每當(dāng)有消費(fèi)者發(fā)起質(zhì)疑和投訴,京東從來(lái)不需要調(diào)查和取證,總會(huì)在第一時(shí)間矢口否認(rèn),拍著胸脯保證京東自營(yíng)不會(huì)賣假貨。如果是一位消費(fèi)者發(fā)起投訴,我們可以認(rèn)為消費(fèi)者誤解了,可在短短半年不到的時(shí)間里,竟然有32位消費(fèi)者發(fā)起投訴,就不得不思考京東的問(wèn)題了。這還僅僅是一個(gè)平臺(tái)的投訴,如果再加上其他渠道的投訴,可能問(wèn)題更加嚴(yán)重。
我一直很不理解一個(gè)邏輯,憑什么京東自營(yíng)就不賣假貨?京東是一個(gè)商業(yè)化的平臺(tái)嗎?是以營(yíng)利為目的的公司嗎?是一個(gè)靠人性在管理的企業(yè)嗎?既然是一個(gè)商業(yè)化的平臺(tái),既然是一家營(yíng)利的公司,既然是一個(gè)人性的企業(yè),那我們就應(yīng)該懷著最大的惡意去懷疑一家公司,而不是武斷的認(rèn)為——京東平臺(tái)就不會(huì)賣假貨。似乎沒(méi)有一套理論可以如此證明。
就不去引用馬克思的理論了,京東作為一家商業(yè)公司,首要目標(biāo)當(dāng)然是賺錢,劉強(qiáng)東也不是活雷鋒,當(dāng)然追求利益最大化。賣一臺(tái)正版iPhone賺幾百塊錢,賣一臺(tái)翻新iPhone賺2000-3000元,在高達(dá)10倍的利潤(rùn)面前,人性會(huì)做出怎么樣的選擇呢?尤其對(duì)于一直虧損的京東來(lái)說(shuō),賺錢已經(jīng)成為一件急迫的事,在10倍的暴利面前誰(shuí)能保證京東不會(huì)動(dòng)心?
不僅有10倍的暴利,還有一種心理掩護(hù),消費(fèi)者認(rèn)為京東不會(huì)賣假貨,對(duì)京東有一種無(wú)底線的信任,這正好就是京東最好的掩護(hù)。就算賣了假貨也不會(huì)有太多的消費(fèi)者去計(jì)較,除非出現(xiàn)了產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,否則東窗事發(fā)的概率極低。就算出現(xiàn)了個(gè)別的案例,京東依然能矢口否認(rèn),畢竟還有極大多數(shù)的人認(rèn)為,京東自營(yíng)不會(huì)賣假貨的,受害者也得不到支持。
消費(fèi)者信任京東,自然就放松了警惕,而這正好是京東能鉆的空檔。在巨大的利益面前,在極低的事發(fā)概率面前,京東賣翻新機(jī)一點(diǎn)也不值得懷疑。在過(guò)去的幾年時(shí)間里,京東無(wú)數(shù)次的被打臉,可京東依然我行我素,該賣假貨照樣賣假貨,反正消費(fèi)者信任他。劉強(qiáng)東對(duì)外一直高調(diào)的“打假”,樹(shù)立了京東抵制假貨的形象,但實(shí)際卻是標(biāo)準(zhǔn)的假打。
記得前幾天有個(gè)截圖很火,財(cái)新胡舒立采訪劉強(qiáng)東的,劉強(qiáng)東說(shuō)假貨很好控制,一個(gè)LV的價(jià)格不會(huì)低于5000,只要把低于5000報(bào)價(jià)的砍掉就行,這樣就能夠有效的控制假貨。當(dāng)時(shí)胡舒立提出了一個(gè)問(wèn)題,如果假的LV也標(biāo)價(jià)5000呢?劉強(qiáng)東當(dāng)時(shí)就蒙圈了。而我如果沒(méi)有記錯(cuò)的話,劉強(qiáng)東說(shuō)打擊假貨很容易,只要一個(gè)程序員一天就能搞定。既然是這么簡(jiǎn)單的問(wèn)題,為何京東卻屢屢出現(xiàn)假貨呢?只能說(shuō)明劉強(qiáng)東說(shuō)一套、做一套。
這讓我想到那些天天在臺(tái)上反腐的貪官,沒(méi)有被抓之前一個(gè)個(gè)都是海瑞,被抓了之后才知道一個(gè)個(gè)是和珅。而中國(guó)也有一句俗話,一個(gè)人越是缺少什么,就天天要強(qiáng)調(diào)什么。劉強(qiáng)東天天到處說(shuō)京東沒(méi)假貨,或許就是最好的迷魂藥,實(shí)際上京東的假貨一點(diǎn)也不少。說(shuō)京東官方自營(yíng)有翻新機(jī)可不是我說(shuō)的,這是國(guó)家質(zhì)檢總局旗下的《中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行》說(shuō)的。如果京東真的是被冤枉了,受委屈了,那京東怎么不去起訴維權(quán)呢?說(shuō)明京東心虛。
人都是有欲望的,有欲望就會(huì)禁不住誘惑,在10倍甚至更高的利潤(rùn)面前,京東也沒(méi)能禁得起誘惑。所謂官方自營(yíng)沒(méi)有假貨,不過(guò)貪官嘴里的反腐,小人嘴里的仁義道德,清明節(jié)的悼詞——說(shuō)給鬼聽(tīng)。
1、查iPhone 5S序列號(hào)
大家都知道序列號(hào)就好比是身份證號(hào),每個(gè)蘋果機(jī)子都有11位序列號(hào)(有字母和數(shù)字組成的編碼),都可以在專業(yè)的序列號(hào)查詢工具中查詢。在購(gòu)買手機(jī)時(shí),要在蘋果官網(wǎng)查詢此手機(jī)的序列號(hào)是否正確,如果過(guò)是翻新機(jī)如更換了主板、被維修過(guò)等此機(jī)子的序列號(hào)在蘋果官方網(wǎng)站是被注銷的,查詢會(huì)出現(xiàn)“很抱歉,這是已更換產(chǎn)品的序列號(hào)”。
2、最近一次激活時(shí)間
這個(gè)時(shí)間可以作為鑒別依據(jù)之一。如果是iPhone 5S新機(jī),激活時(shí)間是沒(méi)有的。如果有,則很可能是翻新機(jī),至少也是人家用過(guò)的,不然不可能已經(jīng)激活了!
3、查看電池使用時(shí)間
新iPhone 5S電池沒(méi)有被使用過(guò),如果我們查詢到iPone 5S電池有較長(zhǎng)的使用時(shí)間記錄,那么很可能也是翻新機(jī)。方法是進(jìn)入iPhone 5S設(shè)置-- 通用 -- 電量 設(shè)置里即可查看電池使用時(shí)間
4.產(chǎn)品細(xì)節(jié)辨別
原裝數(shù)據(jù)線,原裝的數(shù)據(jù)插頭質(zhì)地做工細(xì)致,沒(méi)有刮痕,這些都是外觀細(xì)節(jié),仔細(xì)去看看也可以找到一些端倪。由于翻新機(jī)是被使用過(guò)的,因此在外觀細(xì)節(jié)上通過(guò)仔細(xì)觀察也容易找出一些破綻,包括iPhone 5S主機(jī)、配件、耳機(jī)等都可以去自己觀察對(duì)比。