- 亞馬遜海外購持續(xù)引爆跨境網(wǎng)購 免費(fèi)跨境配送釋放消費(fèi)潛力

北京 2017 年 1 月 10 日 -- 亞馬遜中國今日發(fā)布 2016 跨境網(wǎng)購趨勢報告。報告基于對亞馬遜海外購海量數(shù)據(jù)的深入解析以及消費(fèi)者行為調(diào)查，總結(jié)出中國跨境網(wǎng)購消費(fèi)的四大特征與趨勢，即跨境網(wǎng)購愈發(fā)普及并常態(tài)化、跨境網(wǎng)購人群年輕化、跨境網(wǎng)購更趨品質(zhì)化和免費(fèi)跨境配送釋放消費(fèi)潛力。2016 年亞馬遜海外購持續(xù)引爆跨境網(wǎng)購，海外購活躍用戶數(shù)量大幅增長。亞馬遜 Prime 會員服務(wù)的推出則大幅推動了消費(fèi)力。用戶在試用亞馬遜 Prime 會員服務(wù)后平均每月跨境網(wǎng)購的頻次顯著增加;亞馬遜 Prime 會員全站訂單平均交易額顯著高出非 Prime 會員，由此可見 Prime 的發(fā)布極大地釋放了消費(fèi)者的購物潛力。

亞馬遜全球副總裁暨亞馬遜中國總裁張文翊分享 2016 亞馬遜中國跨境網(wǎng)購四大趨勢

亞馬遜全球副總裁暨亞馬遜中國總裁張文翊表示：“2016 是亞馬遜國際品牌戰(zhàn)略不斷深化、持續(xù)發(fā)力的一年。我們在中國推出了適合本地消費(fèi)者需求的創(chuàng)新，包括發(fā)布亞馬遜全球首個提供跨境免費(fèi)配送的 Prime 會員服務(wù)，亞馬遜海外購商店增加英國站點(diǎn)商品、實(shí)現(xiàn)海外購商店從單一站點(diǎn)向多元站點(diǎn)的邁進(jìn)。中國消費(fèi)者對于亞馬遜海外購的青睞和支持也讓我們倍受鼓舞。2017 年，我們將最大化發(fā)揮全球資源優(yōu)勢，推動中國跨境網(wǎng)購的發(fā)展，通過更多的創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)為中國消費(fèi)者帶來更豐富的優(yōu)質(zhì)國際選品、更便捷的跨境購物以及配送體驗。”

根據(jù)亞馬遜中國的報告，2016 中國跨境網(wǎng)購消費(fèi)包括如下四大特征與趨勢：

1. 跨境網(wǎng)購愈發(fā)普及并常態(tài)化，黑五深入人心：亞馬遜中國消費(fèi)者調(diào)研結(jié)果顯示，擁有 2 年以下跨境網(wǎng)購經(jīng)驗的消費(fèi)者占比超過 50%，由此可見亞馬遜海外購的推出吸引了大量全新的跨境網(wǎng)購人群。而自亞馬遜在國內(nèi)推出亞馬遜 Prime 會員服務(wù)以來，注冊會員的訂單覆蓋了全國 31 個省市自治區(qū)的 380 多個市和地區(qū)，最南至海南三亞市，最北達(dá)黑龍江大興安嶺地區(qū)，最西為新疆喀什地區(qū)，最東則是黑龍江雙鴨山市。

隨著跨境網(wǎng)購的普及，亞馬遜黑色星期五購物狂歡概念深入人心。2016 年黑五期間，亞馬遜中國成績斐然，黑五當(dāng)日銷售額較 2015 年同期翻番，也是雙 11 當(dāng)日銷售額的 6 倍;亞馬遜香港 / 保稅倉的銷售同樣異常火爆，黑五當(dāng)日銷售額是 2015 年黑五銷售額的 12 倍之多。

2. 跨境消費(fèi)人群趨年輕化，家庭成為主力群體：年輕化、高學(xué)歷、高收入依然是目前亞馬遜跨境消費(fèi)人群的三大特點(diǎn)。近八成的亞馬遜中國跨境消費(fèi)者年齡集中在 35 歲以下。9 成以上的亞馬遜消費(fèi)者擁有大學(xué)及以上學(xué)歷，月收入 5000 元以上的消費(fèi)者占比則由 2015 年的 53% 提高到了 62%，提高近十個百分點(diǎn)。與此同時，家庭成為跨境網(wǎng)購群體的主力軍，其中，有子女的家庭占比約 84%。以家庭為單位的群體已經(jīng)成為跨境網(wǎng)購的主導(dǎo)群體，從個人需求到家庭需求的衍變也是跨境網(wǎng)購品類呈多元化發(fā)展和與日常生活緊密結(jié)合的主要因素之一，跨境網(wǎng)購從偶爾為之的嘗鮮之舉逐漸成為生活常態(tài)。

3. 跨境網(wǎng)購更趨品質(zhì)化，消費(fèi)者對品質(zhì)與價格的關(guān)注首次持平：2015 亞馬遜跨境電子商務(wù)趨勢報告顯示，中國消費(fèi)者在跨境網(wǎng)購中最為關(guān)注價格。2016 報告顯示，品質(zhì)與價格首次并列成為中國消費(fèi)者跨境網(wǎng)購最為關(guān)注的兩大要素，消費(fèi)者對產(chǎn)品品質(zhì)的追求不斷攀升。在此大趨勢之下，男、女用戶對價格和品質(zhì)的關(guān)注度呈現(xiàn)差異，男性用戶更注重價格，而女性用戶則更關(guān)注品質(zhì)。

4. 免費(fèi)跨境配送釋放消費(fèi)潛力：今年黑五及圣誕購物季，亞馬遜全球共發(fā)售了超過 10 億的亞馬遜 Prime 商品及 FBA(亞馬遜物流)商品。亞馬遜中國海外購的數(shù)據(jù)則顯示，亞馬遜 Prime 會員全站訂單平均交易額遠(yuǎn)高于非 Prime 會員。亞馬遜 Prime 會員服務(wù)極大地釋放了消費(fèi)。同時，2016 亞馬遜中國消費(fèi)者行為調(diào)研顯示，亞馬遜用戶表示其試用 Prime 后平均每月購買頻次均有增加，9 成以上的消費(fèi)者在試用 Prime 會員服務(wù)后表示會向身邊的朋友或家人推薦使用亞馬遜 Prime 會員服務(wù)。

隨著跨境購物日趨普及，從地域分布來看，一線城市依然是領(lǐng)頭羊，且以南方城市為主。2016 年亞馬遜海外購商品銷量排行十大城市分別為：北京、上海、廣州、深圳、成都、杭州、南京、天津、武漢、蘇州，其中蘇州首次進(jìn)入排行榜前十。

品類方面，服裝、鞋靴是 2016 年亞馬遜海外購最受中國消費(fèi)者歡迎的兩大品類。母嬰和美妝表現(xiàn)尤為亮眼，分別由 2015 年的第 8、9 位成功躋身 2016 年第 3、4 位。2016 年亞馬遜海外購最受中國消費(fèi)者歡迎的十大品牌依次為 Calvin Klein 卡爾文 · 克萊恩、Comotomo 可么多么、Thermos 膳魔師、Nautica 諾帝卡、Timberland 添柏嵐、Tommy Hilfiger、美贊臣 Enfagrow、LEE、Crocs 卡駱馳和 Clarks 其樂。其中除 Calvin Klein 卡爾文 · 克萊恩、Comotomo 可么多么、Thermos 膳魔師和 Crocs 卡駱馳外，其他均為新晉上榜品牌。

最受中國消費(fèi)者青睞的跨境 Prime 商品包括來自亞馬遜美國的 Ddrops Baby D3 滴劑、Bad Air Sponge 吸收異味空氣凈化劑、膳魔師 Foogo 真空杯、L’il Critters 小熊軟糖、玉蘭油新生塑顏金純面霜，以及來自亞馬遜英國的德龍迷你 Me 咖啡機(jī)、飛利浦電動牙刷和標(biāo)準(zhǔn)牙刷頭、歐樂 - B Genius 8900 電動充電牙刷和其樂 Edgewick 男士休閑鞋。

2016 亞馬遜中國跨境網(wǎng)購趨勢報告