前晚，何猷君在微博上發(fā)文稱，自己與創(chuàng)業(yè)伙伴乘坐香港航空經(jīng)濟(jì)艙，但小伙伴的護(hù)照遺留在飛機(jī)上，無法入境，他們打了好多次電話給航空公司，結(jié)果對方都愛理不理，兩人不得不在機(jī)場等了一晚。直到機(jī)場某位管理人員認(rèn)出了何猷君的身份，護(hù)照在十分鐘之內(nèi)就被找回。

微博截圖

事后，香港航空的官方微博在１７個(gè)半小時(shí)后（１４日１４：３９）給出了對于賭王兒子微博投訴的官方回復(fù)。回復(fù)如下：

關(guān)于很＂勢力＂的回應(yīng)：

３月１４日凌晨，本少還在整理飛豬神秘旅行的活動情況。突然后臺數(shù)條＠我的微博，進(jìn)去一看原來是一條遺失護(hù)照延誤一晚然后第二天＂瞬間＂找回的經(jīng)歷。

本少有點(diǎn)好奇，因?yàn)樵谘哉Z間客人都比較克制。如果換作是本少在機(jī)場經(jīng)歷這樣的遭遇，友誼的小船肯定翻了，哼！

不過在打聽到完整的故事經(jīng)過之前，我還是先向客人道歉。這事擱誰身上都覺得憋屈！

經(jīng)過溝通，相對完整的經(jīng)過如下：

１．客人一行乘坐ＨＸ２３４從香港到浦東，那天天氣還不錯，２３：１８降落至浦東機(jī)場。天色已晚。

２．飛機(jī)停靠的是遠(yuǎn)機(jī)位８０７，２３：３０左右靠客梯車開門，客艙清潔于２３：４５左右開始。

３、客人一行到邊檢時(shí)，才發(fā)現(xiàn)友人的護(hù)照遺失，向我們尋求幫忙確認(rèn)是否遺落在機(jī)艙內(nèi)。

４．按照流程規(guī)定，客人無法親自返回機(jī)艙尋找遺失物件。我司工作人員當(dāng)即與清潔隊(duì)和機(jī)場配給我們的現(xiàn)場指揮ＴＲＣ聯(lián)系，當(dāng)時(shí)反饋沒有找到旅客的遺留物品。

５．奇怪了！難道不翼而飛不成！

６．因?yàn)槭沁h(yuǎn)機(jī)位，我司工作人員也不能自行登機(jī)查找，當(dāng)晚只能作罷，等第二天機(jī)務(wù)協(xié)助安排車輛。

７．第二天早上６：４５，機(jī)場入境邊防再次致電ＰＶＧ值班手機(jī)詢問遺失護(hù)照事宜，我司工作人員也聯(lián)系上機(jī)務(wù)協(xié)助安排車輛，登機(jī)幫忙查找。