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分享中國時(shí)尚電商平臺的六種創(chuàng)業(yè)模式

2017-05-09 16:19:00 來源:界面新聞

時(shí)尚電商平臺在中國只短短5、6年發(fā)展,卻已經(jīng)有多家合并、倒閉、陷入拖欠工資、默默關(guān)門的例子。時(shí)尚電商平臺在中國做不好嗎?未來是否有發(fā)展前景?

瓜瓜經(jīng)過多年觀察,總結(jié)了目前還在正常運(yùn)營且發(fā)展不錯(cuò)的13家時(shí)尚品類電商平臺,共六種模式。他們的存在證明,時(shí)尚電商在中國正在蓬勃發(fā)展,并且有多種可能性值得探索。

一、奢侈品B2C平臺

寺庫-服務(wù)“高癮值人群” 的全球奢侈品平臺

2011年4月Secoo.com上線的時(shí)候,還只是一家二手奢侈品寄賣的網(wǎng)站,那時(shí)候人們常常把他和米蘭站相提并論。

5年后,米蘭站不知何處,寺庫反而在奢侈品的道路上越走越遠(yuǎn),二手的lv包包早就下架;各類奢侈品一線品牌、名表、豪車都可以買到。

在中國,奢侈品電商不好做,所以很多原本是奢侈品的電商都開始品牌下沉,通過拉低客單價(jià)來提高購買轉(zhuǎn)化。而寺庫一直堅(jiān)持定位,從2014年開始不斷用廣告強(qiáng)化“寺庫就是奢侈品”。

現(xiàn)在,寺庫在奢侈品的定位上又有延伸,開始建高端生活服務(wù)平臺。創(chuàng)始人李日學(xué)認(rèn)為有錢的人,并一定不懂得如何花錢。而真正會花錢的人,是那些在某一領(lǐng)域,有著自己狂熱的愛好的“高癮值人群” 。這一類人群喜歡的私人飛機(jī)、豪車、中國玉器文玩這些也都在銷售范圍。這些是其他電商都沒有的。

<瓜瓜說>:寺庫的品牌定位是非常清晰的。是中國最早開始奢侈品線上銷售,但還沒有死的電商之一。產(chǎn)品線與定位基本相符。不足之處是網(wǎng)站的內(nèi)容呈現(xiàn)感覺混亂,一家賣重奢的,UI設(shè)計(jì)檔次不高,感覺還是雜貨鋪。電商產(chǎn)品運(yùn)營的也不到位,比如閃購里面的商品折扣并不低,背離了閃購的意義。

二、高端時(shí)尚B2C平臺

走秀-老牌時(shí)尚百貨電商,商品全,時(shí)尚內(nèi)容略少

走秀是國內(nèi)最早一批高端時(shí)尚電商,2008年就創(chuàng)立了。現(xiàn)在還有一些40、50歲的消費(fèi)者,記得在上面買過外國貨。

08年,那時(shí)候中國亞馬遜還叫卓越,京東還在嬰兒期。不得不說創(chuàng)辦人紀(jì)文泓的眼光和魄力。8年的時(shí)間,走秀也是幾經(jīng)調(diào)整,2012年是其發(fā)展瘋狂期(好像那一年確實(shí)是國內(nèi)時(shí)尚電商的一個(gè)小高潮)

之后又幾次調(diào)整。 供應(yīng)鏈?zhǔn)钦{(diào)整的一個(gè)原因。

供應(yīng)鏈?zhǔn)亲鲋懈叨藭r(shí)尚電商的一個(gè)最重要的問題,單價(jià)在1000元以上的時(shí)尚服飾,很大都依賴外國品牌。(不信大家可以到商場感受下,有幾個(gè)品牌是國貨,且大眾非常熟悉的。不是沒有,只是比較少)

走秀作為國內(nèi)第一批吃螃蟹的電商,在供應(yīng)鏈方面做了很多模式的探索。因?yàn)樨浽丛趪猓?yīng)鏈除了要考慮買什么,還影響到交付周期、價(jià)格,這些都直接影響到顧客感受。

為解決供貨問題,走秀在歐美各地建立自有的供應(yīng)和分撥系統(tǒng)。擁有海外優(yōu)質(zhì)的600多家有授權(quán)資質(zhì)的百貨及零售商合作。這些從網(wǎng)站售賣的商品種類和款式上可以感受出來。走秀上可以買到所有知名的奢侈品和輕奢品牌,以及較小眾但在時(shí)尚圈內(nèi)已經(jīng)知名的品牌。款式也新。

現(xiàn)在走秀的網(wǎng)站幾次改版,更加簡潔。PC站商品列表和單品頁和亞馬遜風(fēng)格有些接近。上線了相關(guān)推薦功能。在重大節(jié)事都有活動。不足的是網(wǎng)站的時(shí)尚內(nèi)容還是偏少,是以商品作為呈現(xiàn)主線的。新上線的發(fā)現(xiàn)板塊似乎在彌補(bǔ)這個(gè)不足。

走秀APP相比PC版,UI風(fēng)格更加高端。商品圖片都是高清的,底色也和國際時(shí)尚網(wǎng)站一致采用白色。對新用戶已經(jīng)開始收集尺碼信息,這在國內(nèi)網(wǎng)站也是不多見。

<瓜瓜說>:很早就關(guān)注走秀了。商品比較全,頁面清晰,查找非常方便。APP設(shè)計(jì)很上檔次。有大活動時(shí)價(jià)格還不錯(cuò)。時(shí)尚內(nèi)容不足的問題,對我倒是影響不大,因?yàn)橛刑鄷r(shí)尚網(wǎng)站和自媒體可以解決內(nèi)容問題了。

西有-銀泰系高端時(shí)尚平臺,全球買手店供貨

西有全球好店是銀泰商業(yè)旗下,雖然App在16年2月才亮相,背后依靠的供應(yīng)鏈?zhǔn)沁\(yùn)營多年的銀泰網(wǎng)名品業(yè)務(wù),包括男女服飾、箱包、配飾品類。歐美一線知名品牌都有,也有部分國際知名的潮牌和輕奢品。西有采取的是自營加買手店模式,與數(shù)十家歐美海外買手店建立合作關(guān)系,做數(shù)據(jù)對接,直接進(jìn)入庫存。

對商品的來源是很好區(qū)分的:如果是自營,在商品標(biāo)題上會標(biāo)示。在app下方有買手店的入口,可以看到與西有合作的意大利、英國、美國等地買手店介紹和商品鏈接。

西有的pc站只介紹app;商品展示和銷售都依靠app。說明平臺運(yùn)營已經(jīng)完全移動化。 頁面采用白背景,圖片都很清晰。感覺app是比較精致的。

西有的用戶主要是20~35歲中產(chǎn)階級消費(fèi)人群。客單價(jià)2000,在時(shí)尚電商中屬于比較高的。可能是因?yàn)樯暇€沒有多久,目前西有的知名度并不高,也沒有像其他電商那樣做大規(guī)模的營銷宣傳。ceo孔楠在接受采訪時(shí)表示,不著急做宣傳推廣。這也很好理解,背靠銀泰,有扎實(shí)的供應(yīng)鏈保證和線下以及銀泰電商客流基礎(chǔ),西有還有很多免費(fèi)的資源可以利用。

<瓜瓜說>:因?yàn)槭倾y泰旗下,供應(yīng)鏈和售后方面的優(yōu)勢很大,西有非常有潛力。很希望西有能向yoox和farfetch學(xué)習(xí),在大數(shù)據(jù)和客戶體驗(yàn)上做精。

珍品-登陸新三板的后起之秀,只做APP

珍品網(wǎng)是在2011年6月6日正式運(yùn)營,創(chuàng)辦人曹允東(學(xué)而思教育集團(tuán)的創(chuàng)始人,帶領(lǐng)集團(tuán)上市)。

珍品在業(yè)界一直是默默無聞,但堅(jiān)持到2015年,獲得融資后終于發(fā)力,啟用了zhen.com做域名(估計(jì)很貴吧),同時(shí)宣告去PC化,轉(zhuǎn)戰(zhàn)移動端。所以現(xiàn)在的pc站只是一個(gè)介紹APP的minisite。2016年1月登陸新三板。算是完成了第一個(gè)小目標(biāo)吧。

珍品的定位不是特別清晰,我們估且可以把他理解為app上所定義的“奢侈品特賣網(wǎng)站”。銷售的都是一線奢侈品,以品類或品牌專場的形式展示。售價(jià)在官方價(jià)6-8折。這個(gè)價(jià)格聽起來很優(yōu)惠,但因?yàn)槭呛凸俜絻r(jià)比較,就不算便宜了。所以特賣的概念不是很突出。

商品的品牌偏少(所以做專場就能弱化品牌少的印象),特別是時(shí)尚圈內(nèi)的潮牌不多,還是好賣的大牌子居多,可以算一個(gè)購買奢侈品的入門網(wǎng)站吧。

<瓜瓜說>: 珍品在商品品類還有時(shí)尚度方面,還需要很大提升。

直到現(xiàn)在,還有人把尚品網(wǎng)和上品折扣混為一談。其實(shí)二者沒半毛錢關(guān)系。

尚品網(wǎng)是在2010年創(chuàng)辦的一家高端時(shí)尚電商平臺。最初主打奢侈品銷售。從14年引進(jìn)了英國著名高街品牌Topshop之后,開始品牌下沉向輕奢發(fā)展。除一線大牌,也有不少當(dāng)紅輕奢潮牌,以及部分韓國品牌。

尚品是典型的B2C模式;沒有個(gè)人買手或買手店入駐。背后的供應(yīng)鏈和西有類似,大部分都是和海外供應(yīng)商系統(tǒng)對接的。這種模式的好處是響應(yīng)時(shí)尚非標(biāo)品,SKU多,更新快的特點(diǎn);保證顧客有更多更新的選擇。

Topshop是尚品網(wǎng)一直宣傳的優(yōu)勢;能得到Topshop品牌方認(rèn)可,作為國內(nèi)唯一官方授權(quán)線上銷售平臺,說明其運(yùn)營能力。經(jīng)過2年的耕耘,逐漸被國內(nèi)喜愛Topshop的用戶熟悉。

尚品網(wǎng)是PC和APP都在運(yùn)營。網(wǎng)站以商品展示為主,時(shí)尚潮流方面的內(nèi)容很少。最近新推出了會員制,凡是獲得Prime會員資格的,可以在會員日享受折扣和免運(yùn)費(fèi)。(估計(jì)是借鑒了亞馬遜的Prime會員制)

<瓜瓜說>:總體感覺尚品網(wǎng)的商品數(shù)和價(jià)格優(yōu)惠程度在目前的時(shí)尚電商里算中上游。不過同時(shí)期創(chuàng)立的時(shí)尚電商如呼哈、第五大道都倒閉或者默默無聞;尚品能堅(jiān)持到今天,并且還在持續(xù)改進(jìn),優(yōu)化模式也是值得敬佩。不足之處在于網(wǎng)站定位似乎有些模糊,覆蓋人群和價(jià)格段太大。

三、輕奢特賣B2C平臺

魅力惠-阿里注資的輕奢特賣網(wǎng)站

魅力惠本來不算中國電商,創(chuàng)始人Thibault Villet

是法國人,09年先創(chuàng)建了魅力惠日本,2010年進(jìn)入中國。2015年7月,阿里巴巴以超1億美金投資魅力惠,持股比例超過50%。所以現(xiàn)在的魅力惠可以算是中國的時(shí)尚電商。

魅力惠一直以奢侈品特賣為特色。以專場活動的形式來展示商品,每個(gè)活動只持續(xù)幾天,過時(shí)不候。14年左右常去魅力惠的人就會發(fā)現(xiàn),網(wǎng)站除了一線品牌,還能找到很多小眾品牌,這在當(dāng)時(shí)的時(shí)尚電商是不多見的。14年9月 魅力惠用當(dāng)時(shí)正紅的娘娘孫儷做代言人,并把域名從中國人記不住的glamour-sales改為mei.com。網(wǎng)站發(fā)展達(dá)到頂峰。

15年,因?yàn)榘⒗锏淖①Y,魅力惠成為了中國時(shí)尚電商的代表網(wǎng)站。在貨品豐富度上有很大提升,合作的國際奢侈和設(shè)計(jì)師品牌有3000多個(gè);還和老佛爺百貨達(dá)成合作,設(shè)立了老佛爺百貨奧萊的頻道。

阿里帶給魅力惠的當(dāng)然是流量。魅力惠入駐天貓,成為首個(gè)入駐天貓的奢侈品電商平臺,并被定位為“天貓奢品閃購頻道”。銷量大增。

另外比較討巧的是,對于一些不愿直接入駐天貓的品牌,可以先和魅力惠合作,感受天貓客流量。

<瓜瓜說>:很早開始用魅力惠,確實(shí)是個(gè)特賣型網(wǎng)站,品牌豐富,但款式不是最新。適合過幾天就去看看,慢慢淘,有的東西打折很多,去晚了就沒有了。但是又不象唯品會槍的那么快。

四、時(shí)尚買手C2C跨境平臺

OFashion迷橙-從時(shí)尚資訊APP到全球買手平臺

OFashion電商模式經(jīng)歷了逐步轉(zhuǎn)化升級的過程。2012年11月上線MFashion APP,展示精美的時(shí)尚資訊。在當(dāng)時(shí)app和時(shí)尚公號還沒有興起的時(shí)候,這個(gè)創(chuàng)意是很新穎的,滿足了很多用戶想在手機(jī)看到第一手時(shí)尚資訊的需求。

接著,開始增加購買信息,上線全球掃貨指南OFashion,提供搜索全球時(shí)尚品牌專賣店的的LBS服務(wù)。之后又提供了比價(jià)服務(wù)。

2015年10月, 全球掃貨指南更名為迷橙。成為全球買手C2C購物平臺,有個(gè)人買手和買手店。銷售的品類聚焦在服飾、箱包、美妝上, 時(shí)尚專業(yè)度很高,那些爛大街的大牌入門款是沒有的,只有萬年經(jīng)典款、最新款和instagram上的暴款。就是不買,看看最近什么牌子又火了也不錯(cuò)。

OFashion一直是APP運(yùn)營,沒有PC站。 雖然是買手店,APP的運(yùn)營管理還是非常嚴(yán)格的。首先圖片的質(zhì)量和描述信息格式都很規(guī)范,完全沒有亂的感覺。其次專題內(nèi)容也很多,把各個(gè)單品按照時(shí)尚元素聚類展現(xiàn);新品;促銷活動更新很快。

<瓜瓜說>:迷橙的時(shí)尚度很高,這得益于買手制,因?yàn)橘I手是最懂顧客和市場反應(yīng)的。但是C2C模式的可信度是個(gè)難題。

HIGO-從美麗說蛻變的 全球時(shí)尚買手平臺

HIGO是在14年,由美麗說創(chuàng)始人徐易容創(chuàng)辦的全球買手時(shí)尚平臺。開始只是美麗說的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目,2016年美麗說和蘑菇街合并后, HIGO就獨(dú)立運(yùn)作了。

她的模式和迷橙類似。也是由買手入駐來銷售。聚焦在時(shí)尚品類,貨品比較豐富。和迷橙相比有以下區(qū)別

品類稍微豐富一些,包括食品

買手以個(gè)人居多,而迷橙app展示的買手以公司買手店居多(這只是瓜瓜對比兩家app的感受)

管理沒有迷橙規(guī)范,這個(gè)是從商品圖片來看的,higo的圖片很多有類似淘寶模特圖。不象迷橙都是官方單品圖片或官方模特圖。

可見一家公司的基因?qū)\(yùn)營影響,迷橙是以圖片資訊起家的,圖片要求很嚴(yán)格。而higo是美麗說的背景,還有點(diǎn)淘寶味道。

<瓜瓜說>:個(gè)人感覺時(shí)尚專業(yè)度比較低,個(gè)人買手有點(diǎn)令人擔(dān)心。

洋碼頭-買手直播掃貨的跨境電商

洋碼頭是曾碧波在2009年創(chuàng)立的跨境電商,口號是只賣洋貨。雖然不只是做時(shí)尚。但因?yàn)樗哪J揭埠苡刑厣阅脕矸窒怼?/p>

洋碼頭的幾位創(chuàng)始人都有易趣背景,所以一開始就是平臺思維。洋碼頭是買手制,也就是C2C模式。這里的C既有個(gè)人,也有小B商家。

商品的分布,覆蓋母嬰、服飾、保健、美妝、家居。總之,什么有名,什么好賣就賣什么。其中日韓的商品有很多。價(jià)位也是比較親民,主要是500-2000元。

洋碼頭有自己的跨境物流體系——貝海國際。 在海外建成10大國際物流倉儲中心,并且與多家國際航空公司合作實(shí)施國際航班包機(jī)運(yùn)輸,能保證跨境直郵的送達(dá)速度。

為了增加信任,洋碼頭把“掃貨直播”作為特色頻道。在APP里可以看到部分買手上傳的直播。看到當(dāng)?shù)厣虉龅那闆r。

<瓜瓜說>:洋碼頭很有一種集市的感覺,在單品下能看到其他人和買手的問答。直播功能,覺得做的不好,很多直播都是十幾秒的,一段商場外面的鏡頭。并不能證明買手是在商場里買的。

對于喜歡逛的人可能比較好,價(jià)格覺得并不比b2c模式的便宜。

五、定位特定人群的垂直時(shí)尚品類

有貨-專為潮人打造的媒體+電商

有貨最開始是一本雜志。創(chuàng)始人梁超受香港、日本潮流雜志的啟發(fā),創(chuàng)辦《YOHO!潮流志》。2008年,發(fā)展為 電商平臺YOHO!有貨,成為國內(nèi)為數(shù)不多的媒體+電商公司。

定位清晰是有貨最鮮明的優(yōu)勢。瓜瓜在解讀做時(shí)尚電商的8件大事里,第一條就是定位。通過對顧客定位,就能準(zhǔn)確把握銷售什么商品,還有平臺的ui風(fēng)格。

有貨的定位就是潮人、潮流、潮牌。潮是時(shí)尚領(lǐng)域的一種風(fēng)格,和價(jià)位無關(guān)。YOHO!做了8年的潮流媒體,已經(jīng)樹立了潮流風(fēng)向標(biāo)的地位。在一線潮流品牌,和潮人顧客心中有高認(rèn)可度。

因?yàn)槎ㄎ幻鞔_,在貨品選擇方面就很專一,網(wǎng)站的風(fēng)格,明星代言人方面,各個(gè)細(xì)節(jié)都在告訴你,這是一家潮流的時(shí)尚網(wǎng)站。

<瓜瓜說>:國內(nèi)目前還沒有有貨這么鮮明的主打潮流的電商網(wǎng)站;媒體出身的先發(fā)優(yōu)勢,保證有貨不分心,不走彎路。很看好有貨。

D2C-只賣獨(dú)立設(shè)計(jì)師品牌的電商平臺+線下門店

D2C成立于2011年3月,含義是Designer to Customer設(shè)計(jì)師對顧客。

和有貨類似,定位很清晰,只賣獨(dú)立設(shè)計(jì)師品牌。設(shè)計(jì)師品牌屬于比較小眾的,在線下只在買手店或showroom銷售,線上平臺里D2C應(yīng)該是最早的了。(不過現(xiàn)在也開始有一些專注于設(shè)計(jì)師品牌的平臺出現(xiàn)。)

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