小鳴單車CEO今日發(fā)聲,以公開信的形式回應(yīng)了近期用戶退款不成功等問題,提及用戶由于找不到小鳴單車,出現(xiàn)了集中退押金的情況,并表示第三方接口關(guān)閉及技術(shù)原因?qū)е峦丝畈怀晒ΑO旅媸怯行▲Q單車押金難退最新消息,一起看看吧。
小鳴單車押金難退最新消息:小鳴單車怎么退押金
陳宇瑩解釋說,由于一二線城市市場幾近飽和,從今年5月開始已經(jīng)不再向一二線市場投放小鳴單車,這成了集中退款的導(dǎo)火索。
她在信中稱,原來重點布局大量投放的老城市的很多用戶,由于找不到小鳴的單車騎行,而出現(xiàn)了集中退押金的情況。還有一些用戶由于第三方支付接口在交易3個月之后關(guān)閉,未能退款成功,也由于小鳴成立時間尚短,技術(shù)層面應(yīng)對未能很及時的原因。
如今,小鳴單車在一二線城市只做電子圍欄的優(yōu)化布局和運營,同時將戰(zhàn)略重點放到了推進三四五線城市的電子圍欄布局上。今年六月,福建漳州龍海成為中國第一個電子圍欄全境城市,小鳴單車與當(dāng)?shù)卣献鳎龅搅嗣刻?4%的用戶準(zhǔn)確停放率,運營3個月只有一輛車輛丟失。
“都說共享單車是國民素質(zhì)的照妖鏡,但我們用電子圍欄的干預(yù)手段制定了行之有效的共享單車停放管理辦法,并且收獲了遠超預(yù)期的效果。”對于轉(zhuǎn)型的動機,陳宇瑩在信中給出了頗具情懷的解釋,表示相信沒有規(guī)矩,不成方圓,共享單車不是國民素質(zhì)的照妖鏡,而應(yīng)該成為國民素質(zhì)的大學(xué)堂。