如果對選購商品或賣家的服務(wù)態(tài)度不滿意你有沒有給過差評?
幾天前,長沙的余女士也通過外賣平臺點(diǎn)餐,可沒想到卻遭遇了“飛來橫禍”。
給外賣商家打差評?
男子被擊打頭部入院
9月12號晚上,因?yàn)閹讉€好友來余女士所開的麻將館打牌,隨后她通過一家訂餐平臺在附近一家燒烤店點(diǎn)了燒烤。
好友吃過燒烤后,提出部分食品并沒烤熟,味道也很一般。第二天上午,余女士在訂餐平臺對商家進(jìn)行評價時點(diǎn)了差評,并且寫了一些抱怨的評語。
余女士點(diǎn)了差評后曾接到過幾個電話,對方詢問她有關(guān)評論的詳情,但她并未在意,對方也未要求她撤銷。當(dāng)天晚上8點(diǎn)左右,余女士來到自家麻將館內(nèi)看守,隨后卻發(fā)生了意想不到的一幕。
余女士的呼喊引起了正在樓上休息的丈夫的注意,隨后,余女士的丈夫跑下來,雙方矛盾升級。
傷者仍在ICU接受治療
生命體征暫時平穩(wěn)
余女士丈夫入院后因?yàn)槟X挫裂傷、腦干損傷立即被轉(zhuǎn)入ICU,醫(yī)生曾下達(dá)病危通知書,好在經(jīng)過搶救后,現(xiàn)在生命體征暫時平穩(wěn)。
余女士告訴記者,事發(fā)后,轄區(qū)派出所民警立即趕到了現(xiàn)場,不過,至今仍未看到傷人者來醫(yī)院看望、協(xié)商,僅僅昨晚對方店鋪老板娘委托民警暫墊了8000元的醫(yī)療費(fèi)用。隨后,記者陪同余女士家屬找到了這家燒烤店,不過此時燒烤店大門緊閉,留下的幾個電話也處于停機(jī)或者無人接聽的狀態(tài)。
外賣平臺派人看望傷者
警方已經(jīng)介入調(diào)查
記者走訪了幾家使用外賣平臺的商家店鋪,他們稱幾乎每個店鋪都會收到差評,不過,他們一般會提前與顧客協(xié)商、溝通,只要態(tài)度好,很多顧客愿意撤銷差評。
對于余女士在訂餐平臺給商家打差評而引發(fā)的沖突事件,該平臺已派人介入調(diào)查。
記者從洪山橋派出所了解到,經(jīng)過調(diào)查了解,該燒烤店老板承認(rèn)因?yàn)樯飧偁幖ち遥嗯康牟钤u對店鋪生意有較大影響,從而派人上前理論導(dǎo)致發(fā)生沖突。目前,警方已經(jīng)介入調(diào)查。
網(wǎng)友認(rèn)為,無論是淘寶還是外賣平臺,賣家遭遇差評是不可避免的事情。雖說差評對商家影響很大,但給個差評就把人打成這樣未免太過分了。有網(wǎng)友稱這些商家之所以這么囂張都是被輿論給慣的。快遞不許差評,送餐不許差評,現(xiàn)在連商家都不許差評。服務(wù)不好、東西不好還得體諒你要賺錢,這是什么道理?