2016年10月,阿里巴巴董事局主席馬云在阿里云棲大會(huì)上提出了“新零售”這一概念,并斷言未來(lái)新零售必將取代電子商務(wù),引起了行業(yè)轟動(dòng)。作為一種全新的經(jīng)營(yíng)理念,新零售究竟能夠?yàn)榘⒗锂a(chǎn)生多大的商業(yè)價(jià)值仍是未知數(shù)。但是新零售傳達(dá)出來(lái)的“線上+線下融合”這一思想值得互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)去探討與學(xué)習(xí)。

新零售的產(chǎn)生有其深刻的時(shí)代背景。傳統(tǒng)的零售業(yè)雖然仍然是主流的消費(fèi)形式,但是增長(zhǎng)日趨緩慢,后繼乏力。新興的線上商城競(jìng)爭(zhēng)激烈,流量爭(zhēng)奪進(jìn)入白熱化,流量增長(zhǎng)抵達(dá)天花板。

新的市場(chǎng)態(tài)勢(shì)證明,線下的實(shí)體商業(yè)和線上商業(yè)是兩個(gè)相輔相成的部分,不應(yīng)該割裂開(kāi)來(lái)。把兩者結(jié)合起來(lái),通過(guò)線上線下一體化,增加整體的消費(fèi)需求。線下商業(yè)要學(xué)會(huì)在線上獲取流量,通過(guò)線上的數(shù)據(jù)幫助線下對(duì)消費(fèi)者群體進(jìn)行更進(jìn)一步的細(xì)分,做出更準(zhǔn)確的線下服務(wù),挖掘出更多的消費(fèi)新需求。線上商業(yè)要學(xué)會(huì)給用戶(hù)提供體驗(yàn)服務(wù),線下的服務(wù)能幫助提升線上消費(fèi)者與品牌之間的互動(dòng),增加消費(fèi)者品牌忠誠(chéng)度,提升品牌溢價(jià)。
線上線下的全面融合才是新零售想要表達(dá)的。
新零售概念已經(jīng)提出了一年,各種新零售業(yè)態(tài)層出不窮。在服裝領(lǐng)域,新一代的消費(fèi)者更加重視穿著體驗(yàn),追求品質(zhì)和設(shè)計(jì),相比其他行業(yè),線上服裝行業(yè)更需要線下閉環(huán)的配合。

在這一波新零售浪潮中,出現(xiàn)了許多新型的服裝經(jīng)營(yíng)業(yè)態(tài),其中最令人矚目的就是“互聯(lián)網(wǎng)+智能定制”的模式。一些具有互聯(lián)網(wǎng)基因的服裝企業(yè),利用線下量體,線上下單的形式突破傳統(tǒng)服裝行業(yè)窠臼,形成線上線下互動(dòng)閉環(huán),快速響應(yīng)新零售時(shí)代消費(fèi)者的服裝定制需求。
拿衣得體公司來(lái)說(shuō),作為一家有互聯(lián)網(wǎng)基因的服裝定制企業(yè),尤其重視消費(fèi)者的線上服務(wù)和線下體驗(yàn)。為滿足消費(fèi)者對(duì)服裝更高品質(zhì),更好體驗(yàn)的追求,衣得體推出了一個(gè)全品類(lèi)時(shí)尚定制平臺(tái)摩云,平臺(tái)囊括多種品牌服裝,并邀請(qǐng)國(guó)際知名設(shè)計(jì)師打造經(jīng)典款式,給消費(fèi)者更多更好的服裝選擇。除了重視提升線上服務(wù),摩云在線下與各個(gè)品牌商合作,在門(mén)店布局三維人體掃描倉(cāng),精準(zhǔn)收集人體數(shù)據(jù),給消費(fèi)者提供更好更快的量體體驗(yàn)。線下量體,線上下單,智能工廠制作,摩云將囊括時(shí)下所有定制新元素,做新零售時(shí)代服裝定制行業(yè)的領(lǐng)先者。

新零售與新消費(fèi)是這個(gè)時(shí)代最重要的變革趨勢(shì),在這個(gè)風(fēng)口下,誰(shuí)能抓住機(jī)會(huì),提早布局線上線下,未來(lái)一定是輝煌的。