高女士在浙江寧波做生意，聽朋友說某家銀行的年利率很高，高女士就拿著自己賺回來的1000萬到該銀行存款，為期一年。今年到期了高女士就到銀行查詢余額，卻發(fā)現(xiàn)可用余額剩余零，高女士趕緊打電話到銀行查詢情況，銀行告訴高女士，錢被凍結(jié)質(zhì)押了，聽到凍結(jié)質(zhì)押高女士就懵了，自己并沒有辦理質(zhì)押。

高女士來到銀行，要求銀行解凍這筆錢，銀行給到的答復(fù)是解不了因為現(xiàn)在處于質(zhì)押狀態(tài)，在高女士存款后的第三天就已經(jīng)做了放款。經(jīng)過調(diào)查，原來高女士在存款后的第三天，該銀行接到分行的通知，說高女士已經(jīng)簽訂了一份質(zhì)押擔(dān)保委托書，可以把這1000萬放款給某房地產(chǎn)公司。

高女士很生氣，質(zhì)問銀行為什么沒有通過本人的同意，僅憑一個通知就放款了呢，要求出示所謂的公證書，銀行表示當(dāng)初確實是高女士本人委托辦理的，現(xiàn)在暫時沒有公證書，更是叫囂的對高女士說：該問誰問誰去。令人生氣的是，這份質(zhì)押期限竟長達(dá)82年!我國個人定期存單質(zhì)押放款規(guī)定，存單質(zhì)押貸款時間不得超過定期存單的到期日。

隨后高女士來到某房地產(chǎn)公司，房地產(chǎn)公司的負(fù)責(zé)人唐先生說，錢是直接跟銀行貸的，至于錢是哪來的誰的，什么委托書質(zhì)押什么的一概不知道，只是跟銀行合作，他們負(fù)責(zé)還錢。另外唐先生聽了高女士的情況之后承諾會將錢還給高女士，但是需要時間。目前高女士已經(jīng)向銀監(jiān)會管局反映，但不排除會通過法律途徑維權(quán)。