2018年3月30日，2018淘寶內(nèi)容生態(tài)盛典將目光聚集到了內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的優(yōu)秀商家及機(jī)構(gòu)達(dá)人，探秘他們?nèi)绾瓮ㄟ^內(nèi)容服務(wù)上億消費(fèi)者。其中，在微淘上擁有1700多萬粉絲的韓都衣舍憑借雙十一期間在微淘舉行的真愛粉召集令活動(dòng)，獲得年度內(nèi)容營(yíng)銷優(yōu)秀案例大獎(jiǎng)。

韓都衣舍近年來在內(nèi)容營(yíng)銷方面取得的成績(jī)有目共睹，他們?cè)谌W(wǎng)社交平臺(tái)上沉淀了5000萬粉絲。這個(gè)數(shù)字在國(guó)內(nèi)已經(jīng)超越眾多一線明星的粉絲數(shù)。

作為一家互聯(lián)網(wǎng)快時(shí)尚女裝品牌，對(duì)韓都衣舍最重要的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，無疑是距離自己客戶最近的微淘。韓都衣舍是如何在微淘上進(jìn)行內(nèi)容輸出，并藉此獲得業(yè)內(nèi)肯定的呢？此次獲獎(jiǎng)案例，或許可以為我們提供一些經(jīng)驗(yàn)。

1.真愛粉召集令韓都衣舍“一呼萬應(yīng)”

2017年雙11期間 ，微淘發(fā)起了“真 愛粉召集令”活動(dòng)，各類大牌紛紛加入，與粉絲進(jìn)行花式互動(dòng)。

韓都衣舍借助粉絲運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)，以“打CALL少女啦啦隊(duì)”為主題招募真愛粉，并為真愛粉發(fā)送上現(xiàn)金紅包和彩妝禮品等福利，實(shí)力寵粉。粉絲則通過“寫詩，寫故事”等走心告白形式，講述與韓都衣舍的故事并暖心表白。

（韓都衣舍在活動(dòng)中收獲大量粉絲暖心告白）

最終，在粉絲的熱情支持下，韓都衣舍憑借93萬的人氣指數(shù)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他品牌，登上全品類品牌互動(dòng)榜單榜首。在2018淘寶內(nèi)容生態(tài)盛典上獲得年度內(nèi)容營(yíng)銷優(yōu)秀案例，可謂實(shí)至名歸。

2.微淘互動(dòng)，俘獲1700萬粉絲

對(duì)平臺(tái) 而言 ，微淘是一個(gè) 用戶 二次回訪的核心入口，也是 內(nèi)容營(yíng)銷 的 重要 活動(dòng)陣地。對(duì)商家 而言 ，微淘是核心粉絲的運(yùn)營(yíng)陣地，是高轉(zhuǎn)化率的營(yíng)銷路徑 ， 也是內(nèi)容開放和變現(xiàn)的通道。 如何用好微淘這個(gè)“ 內(nèi)容與粉絲的運(yùn)營(yíng)陣地 ”直接關(guān)系到商家與消費(fèi)者的親密程度。

韓都衣舍之所以能夠在真愛粉召集令活動(dòng)中“一呼萬應(yīng)”，除了擁有的1700萬粉絲基礎(chǔ)之外，注重微淘內(nèi)容運(yùn)營(yíng)和粉絲互動(dòng)也是不斷吸粉的一個(gè)極為重要的原因。

韓都衣舍一直專注于90、00后粉絲運(yùn)營(yíng)，并在社交語言、粉絲互動(dòng)兩個(gè)方面不斷 探索 。通過 微淘平臺(tái)， 韓都衣舍 不僅向粉絲進(jìn)行 內(nèi)容種草 、 分享當(dāng)季流行趨勢(shì)和時(shí)尚穿搭，更是不斷向粉絲傳遞 專業(yè)的 、 高品質(zhì)的內(nèi)容， 并與粉絲進(jìn)行 非常親密的 互動(dòng) 。

可見，正是由于韓都衣舍在產(chǎn)品品質(zhì)、娛樂營(yíng)銷等方面找到了與粉絲契合的互動(dòng)方式， 抓住 粉絲 的興趣點(diǎn)， 才能夠在內(nèi)容營(yíng)銷的風(fēng)口下脫 穎而出， 贏得粉絲的厚愛。

“未來， 我們希望借助微淘平臺(tái) 構(gòu)建一個(gè) 韓都衣舍的 活躍 粉絲陣地 ，吸引更多的用戶關(guān)注并加入 互動(dòng) ，深度連接 內(nèi)容與 粉絲，培養(yǎng)一批忠實(shí)有影響力的超級(jí)用戶。” 韓都衣舍粉絲運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人無夷談及微淘運(yùn)營(yíng)方向時(shí)說道。

經(jīng)過近些年電商行業(yè)的發(fā)展，“內(nèi)容營(yíng)銷”已經(jīng)不再是大家會(huì)常常提起的“熱詞”，很多商家業(yè)已摸索出了屬于自己的內(nèi)容輸出路徑及方式。但作為互聯(lián)網(wǎng)服裝領(lǐng)先品牌的韓都衣舍，依然在不斷帶給我們驚喜。相信這些成功經(jīng)驗(yàn)，也會(huì)為后來者及整個(gè)行業(yè)起到無法估量的促進(jìn)作用。