4月29日,妖精的口袋實(shí)體首店落戶南京鵬欣水游城,從此在歷史悠久的秦淮河畔又打造一處時(shí)尚網(wǎng)紅地標(biāo)。開業(yè)首日,萬千“妖精”鐵粉代表慕名而來,更有眾多仙女鮮肉網(wǎng)紅登門拜訪,驚艷的“5維平行空間設(shè)計(jì)”被感嘆為南京最美實(shí)體店。
320㎡打造五維平行空間,為消費(fèi)者開啟“沉浸式”購物體驗(yàn)
自2006年成立以來,妖精的口袋始終秉持“不按常理出牌”和為“有趣的人創(chuàng)造驚喜”的品牌理念,首家店鋪的設(shè)計(jì)更是如此:在320㎡的空間里打造五維空間,歐洲宮廷風(fēng)、工業(yè)風(fēng)停車場(chǎng)、北歐童話森林、歐洲好奇柜集市、高冷鏡面舞會(huì)。從視覺上利用五種奇妙場(chǎng)景為消費(fèi)者打造直觀的“沉浸式”消費(fèi)體驗(yàn)。除了視覺上的沖擊力,妖精的口袋首店特有的定制香氛在嗅覺上讓五維空間設(shè)計(jì)更加立體,新零售 “黑科技”AR試衣鏡、云貨架的入駐,更是讓消費(fèi)者體驗(yàn)到與傳統(tǒng)購物完全不同的線上線下共通的新消費(fèi)方式。
據(jù)了解,開業(yè)前三天,妖精的口袋首店客流超5000人,接連出現(xiàn)7-10件連帶和過千元的高客單。據(jù)品牌代言人介紹:“這在線上日銷中是極其罕見的現(xiàn)象,且線下與線上在產(chǎn)品喜愛度上也存在差異,線上不適賣的產(chǎn)品線下甚至出現(xiàn)賣斷貨情況,讓我們更堅(jiān)定了線上線下共同發(fā)展的信心。”
聯(lián)合天貓歡聚日,打通全域營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)品銷一體化
妖精的口袋自創(chuàng)立至今,擁有千萬龐大粉絲群,但隨著消費(fèi)升級(jí)不斷深化,為了給予粉絲更好消費(fèi)體驗(yàn),妖精的口袋開始長(zhǎng)達(dá)兩年的新零售探索,在大數(shù)據(jù)應(yīng)用及粉絲畫像分析基礎(chǔ)上,通過組織全國(guó)粉絲見面會(huì)及試水新零售快閃店,逐漸明確線上線下聯(lián)動(dòng)新零售運(yùn)營(yíng)模式。
此次妖精的口袋為打造新零售智慧門店,實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷閉環(huán),從通勤方式入手,通過地鐵夫子廟站廳包站及品牌列車觸達(dá)300萬人次,獨(dú)具創(chuàng)意的設(shè)計(jì)博取了大量朋友圈自傳播;微博話題#404理想國(guó)##天貓歡聚日#閱讀量高達(dá)2053.4萬,位列微博時(shí)尚話題榜Top1;淘內(nèi)淘外直播總觀看量達(dá)560萬人次;瑞麗時(shí)尚網(wǎng)、環(huán)球風(fēng)尚等大號(hào)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行分析報(bào)道,閱讀量均超10萬。此次,妖精的口袋通過線上線下全媒體覆蓋1.31億人次。
線下門店的銷售爆發(fā),只是這次妖精的口袋開業(yè)狂歡的“冰山一角”,為了更大程度深化新零售轉(zhuǎn)型,其還聯(lián)手天貓歡聚日,開啟三天三夜線上狂歡。5月2日,妖精的口袋旗艦店1500件歡聚日訂制禮品5分鐘售罄;第一小時(shí)成交額360萬;單日成交相當(dāng)于日銷的17倍,僅次于雙11及618大促,全網(wǎng)女裝排名N0.1。
隨著媒體渠道日趨多樣化,電商作為匯集粉絲的重要渠道,也開始成為一種傳播媒介。此次妖精的口袋與天貓歡聚日聯(lián)合,將品牌精神注入其中,不僅成就喜人的銷售,更達(dá)成線上線下淘內(nèi)淘外的全域傳播,將線上線下的人、貨、場(chǎng)深層次結(jié)合,達(dá)成品銷一體的重要實(shí)踐。
不按常理出牌的獨(dú)特品牌,千禧一代的營(yíng)銷專家
首店現(xiàn)場(chǎng),妖精的口袋除了呈現(xiàn)出精美絕倫的店鋪設(shè)計(jì)和極具品牌調(diào)性的軟裝陳列,讓消費(fèi)者沉浸其中大飽眼福外,同時(shí)開設(shè)#404理想國(guó)#主題快閃店為粉絲搭建100㎡露天游樂場(chǎng),通過娃娃機(jī)、扭蛋機(jī)、PK排行榜游戲、自拍打卡區(qū)、新媒體互動(dòng)活動(dòng)等為粉絲制造無盡歡樂。這個(gè)“立體戶外廣告”位于秦淮廟景區(qū)承接流動(dòng)人群約50萬,將其群體轉(zhuǎn)化為消費(fèi)客流,同時(shí)為首店開業(yè)造勢(shì)和天貓歡聚日聚人氣。
妖精的口袋自成立初期,就一直強(qiáng)調(diào)回歸用戶體驗(yàn):在產(chǎn)品方面,每年產(chǎn)出50個(gè)調(diào)性專題、3000條新品文案,配合不按常理出牌的平面設(shè)計(jì),讓妖精的口袋每一款產(chǎn)品都充滿個(gè)性;對(duì)于用戶服務(wù),妖精的口袋專門成立核心客戶部,負(fù)責(zé)粉絲體驗(yàn)管理,利用線上無線任務(wù)互動(dòng)、社群、個(gè)人號(hào)、粉絲定制禮、線下見面會(huì)等活動(dòng)回饋方式,不斷的拉進(jìn)品牌與消費(fèi)者的距離。
此次,妖精的口袋更是摒棄傳統(tǒng),“不按常理出牌”的邀請(qǐng)了全國(guó)各城市的VIP粉絲作為千萬粉絲代表進(jìn)行開業(yè)剪彩,讓粉絲成為品牌主理人。
此次妖精的口袋開業(yè)活動(dòng),通過為粉絲打造“沉浸式”的營(yíng)銷傳播及消費(fèi)體驗(yàn),達(dá)成了粉絲情感營(yíng)銷、線上線下銷售雙增長(zhǎng)的多方共贏,完成了新零售運(yùn)營(yíng)模式的第一步成功探索,同時(shí)也為互聯(lián)網(wǎng)品牌、女裝行業(yè)的新零售轉(zhuǎn)型帶來良多借鑒意義。