滴滴再見。

在群情激憤的八月，滴滴順風(fēng)車被無限期下線。五月鄭州空姐遇害、八月溫州女孩殞命，三個月兩次惡性事件，滴滴再次被推至浪尖，沉默螺旋被徹底打破。

近幾年，滴滴的狂飆突進(jìn)穩(wěn)固了其行業(yè)獨角獸的位置。據(jù)某風(fēng)頭調(diào)研機(jī)構(gòu)發(fā)布的《2018年度全球獨角獸公司排行榜》數(shù)據(jù)顯示，滴滴出行憑借560億美元的估值領(lǐng)跑國內(nèi)眾多獨角獸企業(yè)。但這家被人戲稱“A4紙都寫不完的股東名單”的公司，在屢次曝出安全隱患的時候，卻并沒有看到管理層面的積極跟進(jìn)。

安全，看似馬斯洛理論中最底層的需求。此刻在中國商業(yè)模式中，顯得分外刺眼。

醫(yī)美行業(yè)，更甚。

安全是每個行業(yè)的底線

五天速成美容班、雞腿注射培訓(xùn)基地、黑醫(yī)生在酒店為顧客吸脂，無證診所、低價“正品”、夸大宣傳、超營業(yè)范圍醫(yī)療美容、細(xì)菌超標(biāo)的手術(shù)環(huán)境……小成本大利潤的誘惑，讓太多違規(guī)操作在市場監(jiān)管不到的灰色地帶，滋生霉菌。

以上何嘗不是醫(yī)療美容行業(yè)的安全隱患？比起滴滴，這些直接關(guān)乎求美者的生命。

近日，山東的王女士經(jīng)歷了人生噩夢。因聽信了長期服務(wù)她的美容師的建議，注射了最新引進(jìn)項目——玻尿酸隆鼻。王女士滿心期待著高挺鼻梁帶來的新改變，沒成想幾天之后鼻子紅腫疼痛，注射的位置鼓起了一個大包。經(jīng)三甲醫(yī)院鑒定，注射物為假冒玻尿酸，并因其注射的環(huán)境并非無菌，導(dǎo)致感染。

無獨有偶，上海的金小姐輕信朋友圈的“知名整形專家”的宣傳，好不容易預(yù)約了號，做了面部超聲刀，本想皮膚會改善得緊致有彈性，可結(jié)果卻導(dǎo)致面部嚴(yán)重?zé)齻：髞碓偃スぷ魇遥瑓s發(fā)現(xiàn)早已人去樓空。金小姐投訴無門。

正規(guī)的醫(yī)療美容，會通過醫(yī)學(xué)手段，包括藥物、儀器設(shè)備等，來達(dá)到改變?nèi)梭w外部形態(tài)、色澤以及生理功能，加強(qiáng)外在美感的一系列治療。比如：雙眼皮手術(shù)、注射微整、激光美白等，具有一定侵入性、創(chuàng)傷性的美容技術(shù)，皆屬于醫(yī)療美容范疇。醫(yī)美行業(yè)是由理性的醫(yī)學(xué)屬性和感性的求美屬性結(jié)合而形成的，所以，需要道德和法律的雙重標(biāo)準(zhǔn)對其進(jìn)行評定。

如果醫(yī)美行業(yè)的門檻設(shè)置和從業(yè)人員資質(zhì)要求都能符合國家規(guī)定，藥品器械采購都符合規(guī)范化標(biāo)準(zhǔn)，整個行業(yè)會干凈許多。艾爾建市場部經(jīng)理徐丹表示，要讓技術(shù)真正拉開行業(yè)差距，同時也提醒廣大消費者擦亮眼睛，不要被低廉價格的藥品和五花八門的宣傳蒙蔽雙眼。

利益不是漠視生命的借口

較之平臺類出行商業(yè)模式的需求旺盛，大眾對醫(yī)療美容的“亞剛需”也逐漸顯現(xiàn)。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國已經(jīng)成為全球第三大醫(yī)美市場，并有望在2018年超越巴西，躍居第二。且在需求疾速上揚的背景下，各路資本也在搶灘這片豐腴之地。

因資本的大量注入，醫(yī)美行業(yè)模糊經(jīng)營的歷史詬病被逐漸規(guī)范化、透明化，可以說是資本讓醫(yī)美機(jī)構(gòu)的價值被第二次發(fā)現(xiàn)。硬幣的另一面，是一些非財務(wù)資本的“攪局”，短視的突擊入股，在一定程度上也加大了行業(yè)的浮躁。

伊美爾創(chuàng)始人兼董事長汪永安在題為《中國醫(yī)美下半場》的演講中，將醫(yī)美行業(yè)的發(fā)展比喻成“一個又一個坑連起來的光明”，這不是一個人人都能秒懂的行業(yè)，卻是一個隱形成本很高的行業(yè)。所以，如果對行業(yè)缺乏了解，貿(mào)然注入資本，可能就有為之前每個坑買單的風(fēng)險。就像被資本裹挾下的滴滴，一旦在忽視安全的模式下快速彪進(jìn)，勢必會為此付出更大的代價。

沒有企業(yè)想成為資本角逐下的第二家“滴滴”，因為在國內(nèi)消費對GDP貢獻(xiàn)持續(xù)加大，教育、醫(yī)療、旅游等服務(wù)類消費持續(xù)提升，高端消費品、海外購物十分旺盛等消費升級大背景下，沒有更多的信任可以被消費。

作為一個老牌的連鎖整形機(jī)構(gòu)，伊美爾曾經(jīng)憑借救助嫣然天使3000余例唇腭裂患兒、無償救助燒傷女孩周巖、第一時間派駐醫(yī)療救援隊奔赴汶川地震災(zāi)區(qū)，以及因為評估風(fēng)險而堅決抵制奧美定等“小企業(yè) 大公民“的企業(yè)擔(dān)當(dāng)，在消費者心中建立了良好的口碑和形象。作為多家機(jī)構(gòu)榮獲5A級的醫(yī)院，伊美爾始終恪守醫(yī)療本質(zhì)，醫(yī)務(wù)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“醫(yī)美進(jìn)入下半場，企業(yè)自律、堅持三正，市場也會逐漸明朗。企業(yè)長存靠的是口碑，而不是套路；靠的是責(zé)任，而非掙快錢。”