人 才供需市場中， “招人難”與“求職難”是長期以來存在的矛盾。一方面是企業(yè)很多崗位長期空缺，任憑HR使盡手段，均沒能滿足企業(yè)的用人需求；另一方面，是一年比一年多的畢業(yè)生人數(shù)，以及在各個平臺和機(jī)構(gòu)手中囤積的資深人才。明明崗位需求那么大，求職人才也很多，為什么仍然會出現(xiàn)“企業(yè)招人難，人才求職難”的矛盾現(xiàn)狀？這其中的癥結(jié)究竟在哪，又有何解決辦法？

在CFW第九屆大型服裝專場招聘會（杭州專場）現(xiàn)場，記者就以上問題采訪了前來參會的企業(yè)與人才。

招人難，難在人崗匹配

中國紡織服裝行業(yè)在全球一直是很有競爭優(yōu)勢的大行業(yè)，隨著國內(nèi)外消費(fèi)需求提升和海外市場的加速 ，“招人難”已成為掣肘服裝企業(yè)未來發(fā)展的關(guān)鍵問題。其中所謂的“招人難”，不是難在招人，而是難在“人崗匹配”，特別是符合產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級狀態(tài)下的高端復(fù)合型人才更是成為很多企業(yè)招聘的難點(diǎn)。

記者通過走訪CFW第九屆服裝專場招聘會發(fā)現(xiàn)，目前企業(yè)比較稀缺的主要是設(shè)計(jì)類、技術(shù)類、銷售業(yè)務(wù)類、商品運(yùn)營類、電子商務(wù)類等人崗匹配精準(zhǔn)的優(yōu)秀高端人才。

“如今快節(jié)奏的生活，使很多年輕人無法靜下心來規(guī)劃自己的未來發(fā)展，也不舍得花費(fèi)幾年甚至是十幾年的時間深耕某一領(lǐng)域，很多人才都是為了生存而暫時將就，一旦覺得崗位發(fā)展前景不好便大呼轉(zhuǎn)型。所以，業(yè)務(wù)能力和技術(shù)過硬的高精尖人才相對較少，我們在招聘這類人才上面就顯得困難重重。”南京天上龍服飾有限公司經(jīng)理?xiàng)钚孪壬@樣說道。

高精尖人才本就難得，而這幾年伴隨著國內(nèi)消費(fèi)者的需求多樣化，服裝行業(yè)也在不斷轉(zhuǎn)型升級，在這個過程中，產(chǎn)業(yè)細(xì)分化使得企業(yè)的產(chǎn)品版塊越來越多，對技術(shù)工藝的要求也越來越高，導(dǎo)致本就稀缺的人才資源因?yàn)槠ヅ涠鹊膯栴}更加成為“瀕危物種”。 服飾人力資源部經(jīng)理?xiàng)铑櫝瑢Υ松钣畜w會：“要不就是從業(yè)經(jīng)驗(yàn)不匹配，要不就是風(fēng)格不匹配，要不就是工作能力不匹配。”

江蘇國泰華盛實(shí)業(yè)有限公司人力資源部主任顧華鋒也提到，這幾年公司國際化進(jìn)程加快，國際交流日益頻繁，對具有一定操作能力同時又精通當(dāng)?shù)卣Z言的技能型從業(yè)人員需求迫切。但目前國內(nèi)對技能型人才的學(xué)歷要求并不高，精通外語者寥寥，這給招聘帶來了一定難度。

除此之外，有部分服裝生產(chǎn)型企業(yè)提到，一線工人由于崗位需求量較大，且工作條件相對比較艱苦，薪酬福利偏低，在招聘中也存在一定的難度，工作三四年的熟練工成為企業(yè)爭搶的對象。

求職難，難在“理想豐滿，現(xiàn)實(shí)骨感”

縱觀CFW第九屆服裝專場招聘會，求職者不僅有剛從象牙塔走出來的應(yīng)屆畢業(yè)生，也有工作兩三年仍在摸索的職場小白，以及工作經(jīng)驗(yàn)豐富、對自身職場規(guī)劃有著清晰定位的職場老鳥。但通過采訪記者發(fā)現(xiàn)，這些求職者面臨的煩惱并不比招聘企業(yè)少。“工作好找，好工作難求”，一言道盡職場人的心里話。

面對著一年超過一年的大學(xué)生人數(shù)，來自江西服裝學(xué)院的應(yīng)屆畢業(yè)生小陳顯得有些焦

慮：“雖然來招聘的公司和崗位都很多，但一些熱門崗位的競爭依然非常激烈，而福利待遇好、品牌知名度高的公司，應(yīng)聘的人數(shù)更是多不勝數(shù)，這無形中增加了我們的就業(yè)壓力。”

同是應(yīng)屆畢業(yè)生的小許提到，雖然一場招聘會下來，自己收到的offer比較多，但面對薪酬這個硬指標(biāo)，很多企業(yè)開出的條件還遠(yuǎn)沒有達(dá)到自己的預(yù)期。“3500元是個底線啊，”小許說，“在杭州一個月房租就要2000，再去掉交通和伙食費(fèi)，真的沒剩多少了。但應(yīng)屆生想要拿到這個薪酬，沒有我想象得那么容易。”

相較于應(yīng)屆畢業(yè)生的慌張、茫然，工作經(jīng)驗(yàn)豐富的職場精英倒是淡定許多。在他們眼中，工作機(jī)會并不欠缺，薪酬也不是決定因素，更看中個人未來的發(fā)展空間，但要滿足各方面現(xiàn)實(shí)條件的工作卻也不多。

“工作這么多年，在崗位和企業(yè)的選擇上，其實(shí)早已有自己的規(guī)劃。”一位工作了12年的 告訴記者，“除滿足基本薪資福利待遇外，還比較關(guān)注雙方價值觀是否契合，未來發(fā)展?jié)摿θ绾巍Ｋ噪m然很多公司向我伸出了橄欖枝，但真正符合我需求的好工作也難求。”

矛盾并存，原因幾何？

都說人才是第一資源，優(yōu)質(zhì)人才越多，企業(yè)才能穩(wěn)步發(fā)展。隨著服裝行業(yè)加檔提升，服裝企業(yè)用人更嚴(yán)謹(jǐn)，對人才的要求也逐漸提高；反觀求職者，工作于他們而言，已不僅僅只是為了生活，更是一個能實(shí)現(xiàn)自身理想和價值的舞臺。而雙方矛盾的存在，既不利于企業(yè)的良性發(fā)展，也不利于人才的職業(yè)規(guī)劃。

分析“招聘難”與“求職難”并存的原因，CFW八年資深獵頭陳杰首先給出了一組數(shù)據(jù)：2017年跳槽的服企高管高達(dá)46%，新的一年準(zhǔn)備跳槽的比例占28%左右，剩余不足30%的人處于穩(wěn)定和觀望狀態(tài)。究其原因，陳杰認(rèn)為主要是雙方信息不對稱以及人才自身定位存在問題造成的。

“信息不對稱主要是人力資源部門是否和用人部門做過充分的溝通，對于崗位的設(shè)置和權(quán)責(zé)是否經(jīng)過充分論證并做了清晰的描述。另外對于人才的流動情況、區(qū)域分布、薪酬情況是否了解。同時，企業(yè)內(nèi)部的土壤也很重要，建立完善的用人機(jī)制和體系也會影響招聘結(jié)果。”陳杰對記者詳細(xì)分析了矛盾存在的原因，“人才自身定位的問題其實(shí)是一個意識形態(tài)的問題，現(xiàn)代人越來越浮躁，沉不下心來認(rèn)真地去認(rèn)識一個企業(yè)，完全處于一個對立面去看待企業(yè)的招聘。”

CFW六年資深招聘顧問董苗也提到，許多人才對崗位的期望過高，對企業(yè)品牌、企業(yè)文化、福利待遇、所在城市地域等方面的要求非常看重，又不愿意做銷售業(yè)務(wù)、市場拓展、零售終端外貿(mào)等基礎(chǔ)崗位的工作，而基礎(chǔ)崗位恰恰是一個剛踏入社會初入職場人員最能得到鍛煉的必經(jīng)之路。

企業(yè)方面，很多管理層用人不當(dāng)，缺乏優(yōu)秀的企業(yè)文化，招聘人員本身不夠?qū)I(yè)、對招聘不夠重視、抱著等人上門的思想觀念等因素都是造成企業(yè)和人才分道揚(yáng)鑣的原因。董苗認(rèn)為，招聘人才是企業(yè)發(fā)展中一項(xiàng)長期不間斷的艱巨工作，時代在變，工作方法也需優(yōu)化和調(diào)整，以適應(yīng)當(dāng)下年輕一代的需

求變化。HR部門更要得到高層和企業(yè)雇主的支持和理解，畢竟人才是企業(yè)的核心競爭力。“此次招聘會，有許多企業(yè) 和HR總監(jiān)直接來到現(xiàn)場參與面試，一是讓人才覺得重視，二來對優(yōu)秀面試者可以現(xiàn)場拍板直接錄用，高層重視，搶人先于同行一步，最終滿載而歸。”

在現(xiàn)場，記者也感受到許多企業(yè)求賢若渴，雖處于三四線城市，地域優(yōu)勢不明顯，但企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和發(fā)展前景都不錯，福利待遇也與一二線城市差距不大，此次特意跑到杭州參與“搶人”。HR透露：“原本抱著試試看的心態(tài)，沒想到也收獲了一些簡歷。”其實(shí)只要企業(yè)用好招聘渠道并不斷跟蹤人才，用誠心、熱心、專心去尋找適合的人才，地域問題已經(jīng)隨著近幾年高鐵以及城際交通的延伸發(fā)展慢慢得到改善了。

破解企業(yè)招聘難點(diǎn)，cfw有話說

說一千道一萬，矛盾的存在歸根結(jié)底還是因?yàn)殡p方對彼此的要求都在不斷提升，但因?yàn)槿鄙贉贤ǖ臉蛄海沟谩罢腥穗y”和“求職難”的矛盾越來越突出。因此，要解決這一矛盾，還是得從準(zhǔn)確挖掘企業(yè)與人才的需求，幫助雙方搭建溝通的橋梁入手，讓企業(yè)能夠傾聽人才的心聲，也能讓人才了解企業(yè)的想法。

這個橋梁怎么搭建呢？陳杰認(rèn)為擴(kuò)大招聘渠道是有效途徑之一，除常規(guī)的網(wǎng)聘和線下招聘會外，找專業(yè)獵頭牽線搭橋也是許多有實(shí)力企業(yè)的重要選擇，節(jié)省招聘時間，崗位精準(zhǔn)匹配，企業(yè)的項(xiàng)目推進(jìn)和執(zhí)行提速。“如CFW獵才是中國服裝紡織行業(yè)成立時間早、深具權(quán)威的人才推薦到崗服務(wù)機(jī)構(gòu)，專注于行業(yè)中高端人才獵尋工作。依托強(qiáng)大的高端人才數(shù)據(jù)庫資源，已成為中國80%的知名服裝企業(yè)和上市公司首選的服務(wù)機(jī)構(gòu)。”

“我們CFW每屆招聘會都會在現(xiàn)場設(shè)置‘就業(yè)指導(dǎo)處’，以幫助應(yīng)屆畢業(yè)生或職場新人做好職業(yè)規(guī)劃；我們還推出了薪酬查詢小程序，能夠讓企業(yè)和人才清晰地了解自身的價值，不至于對薪酬概念全然 。”董苗補(bǔ)充道，CFW招聘顧問在日常的客戶維系過程中，不斷向企業(yè)輸出人力資源發(fā)展的價值。“我們了解到網(wǎng)絡(luò)篩選人才簡歷的局限性，在短短兩頁的簡歷上，人才很難充分展現(xiàn)自己，企業(yè)HR也無法從簡歷中了解到姓名、學(xué)歷、工作經(jīng)歷之外的有效信息。為幫助雙方搭建一個直接對話、交流的平臺，讓企業(yè)與人才之間的連接不再只是單薄的簡歷，CFW在網(wǎng)聘之外搭建了現(xiàn)場招聘會這一渠道。”

據(jù)悉，為了保證每次招聘會的成效，在招聘會開始前都需要經(jīng)過長期準(zhǔn)備。此次招聘會，CFW通過平臺人才數(shù)據(jù)庫的信息推送，多達(dá)五萬次以上的人才電話邀約，特別是對一些優(yōu)質(zhì)高級人才的特別推薦，將線上平臺的資源積累引流到線下，企業(yè)和人才的良好評價程度超過了以往八屆。其中，杭州非暮文化創(chuàng)意有限公司HR表示，本場招聘會為公司帶來了很多優(yōu)質(zhì)人才，在整個招聘現(xiàn)場，公司的人事小伙伴始終忙得熱火朝天，甚至到下午2點(diǎn)，其他企業(yè)開始陸續(xù)撤展，人事小伙伴仍然在奮戰(zhàn)，許多姍姍來遲的求職者都被收入囊中。湖州三羊羊絨紡織品有限公司也反饋，此次招聘會人氣很旺，平常很難招到人的崗位，陸續(xù)收到幾份優(yōu)質(zhì)的簡歷，回去之后就會逐一安排復(fù)試。

服裝行業(yè)專場招聘會可以說是服裝業(yè)人才招聘現(xiàn)狀的晴雨表，CFW的初心就是希望能更高效精準(zhǔn)地解決“企業(yè)招人難，人才找工作難”的問題。此次杭州站招聘會上，企業(yè)和人才的一致好評，是對CFW平臺最好的肯定。