中國將超越美國成為全球最大的奢侈品市場，這樣的預(yù)測并非空穴來風(fēng)。改革開放40年，中國經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展，中國消費(fèi)者的收入和消費(fèi)能力逐年提升。在消費(fèi)升級和進(jìn)口擴(kuò)需的利好情形下，奢侈品領(lǐng)域和高消費(fèi)群體勢必會成為未來5年內(nèi)電商最激烈的角逐。人口紅利和消費(fèi)觀念依舊是這次市場增長的主導(dǎo)因素，但不同平臺的模式也將成為這場戰(zhàn)役成敗的關(guān)鍵。

戰(zhàn)區(qū)擴(kuò)大，參與者逐步增多

隨著市場大環(huán)境的轉(zhuǎn)變，奢侈品品牌積極擁抱電商這似乎已經(jīng)成為了發(fā)展的必然趨勢。奢侈品不再是一二線城市獨(dú)有，坐落于繁華商街和大型商場的專屬品類，而是坐上了移動互聯(lián)網(wǎng)的快車，下沉到各個城市，不同人群中去，成為“新”消費(fèi)品牌的積極參與者。在這個過程中，不論是傳統(tǒng)的綜合電商還是垂直類電商，都在通過各自的積極運(yùn)作，向消費(fèi)者傳遞著這一信號。

綜合性的電商，天貓京東一直對奢侈品領(lǐng)域垂涎三尺。此前阿里通過入股魅力惠，上線了奢品平臺Luxury Pavilion，正式開啟了奢侈品電商的涉獵之路。在今年的雙十一之前，阿里和奢侈品電商YNAP成立合資公司，被行業(yè)人解讀為發(fā)力奢侈品電商領(lǐng)域的重要一步棋。

京東也毫不示弱，在內(nèi)部成立時尚事業(yè)部，并且在移動端推出了TOPLIFE奢侈品APP。在行業(yè)內(nèi)，京東還投資了兩家上市的奢侈品電商平臺，中國的寺庫和英國的Farfetch。目的很明顯，內(nèi)擴(kuò)外交，迅速建立起自己在奢侈品領(lǐng)域的戰(zhàn)略優(yōu)勢。

網(wǎng)易考拉、洋碼頭這些立足于全球購物的跨境類電商也做起了奢侈品的生意，在進(jìn)口擴(kuò)需的利好政策下，這些平臺虎視眈眈的開始覬覦國內(nèi)的高端消費(fèi)群體。

本著肥水不流外人田的商業(yè)經(jīng)，有些奢侈品品牌也開始做一些自己的電商平臺。自建商城的最大好處就是可以“以正視聽”，增加一個自身的出貨渠道，同時在對抗假貨方面也起到了一定的作用。

作為垂直類電商十年競爭存活下來的寺庫，品牌直簽的商業(yè)模式讓其在品牌合作和高端消費(fèi)用戶方面占據(jù)著絕對的優(yōu)勢。引入京東的投資是戰(zhàn)略協(xié)作的一部分，行業(yè)人士解讀為“維持奢侈品電商穩(wěn)定發(fā)展的長久之計(jì)”。在兩家綜合類電商砸重金競爭的過程中，選擇一方合作要比閉門造車高明的多。

奢侈品和高消費(fèi)人群成為了電商新藍(lán)海，群雄逐鹿時代開啟。

戰(zhàn)勢轉(zhuǎn)變，和之前競爭大不同

十年前，在垂直類電商興起之時，類似場景也出現(xiàn)過。當(dāng)年的競爭者也不少，類似于走秀網(wǎng)、尚品網(wǎng)、尊享網(wǎng)、唯品會、天品網(wǎng)、品聚網(wǎng)等等都和寺庫一樣，在起初是以售賣奢侈品為主起家，時至今日，唯品會轉(zhuǎn)型去做了特賣，其他電商平臺死的死，傷的傷，只有寺庫，踏上了納斯達(dá)克的征程，成功敲鐘。在Farfetch沒上市之前，寺庫一直是被定義為全球奢侈品電商第一股。

前十年的這場戰(zhàn)爭，解決的是消費(fèi)者在電商平臺最初買奢侈品關(guān)心的問題，貨源的真假。這是當(dāng)時整個行業(yè)的痛點(diǎn)，貨源決定一切!

一手抓品鑒，一手抓體驗(yàn)的寺庫，在十年的征戰(zhàn)中最終勝出并且成功上市。后來去敲鐘時，人選是自己平臺的鑒定師。

寺庫在商業(yè)模式上采取的是和品牌直簽售賣，同時在商品品鑒和服務(wù)上面下細(xì)功夫。

奢侈品的售賣和平臺的口碑積累就在于慢工出細(xì)活，奢侈品精工精選，價格昂貴，每一個奢侈品牌背后都有時尚、尊貴的別樣生活，奢侈品行業(yè)表現(xiàn)出來的不僅是商品的消費(fèi)，更多的是體驗(yàn)、服務(wù)方面的享受。這讓寺庫積累下了3000多個品牌合作，2000多萬的高端消費(fèi)用戶以及電商平臺最高的3750元客單價。

這種商品不同于普通商品的銷售，奢侈品能夠帶來的是制造社交距離和價值觀體現(xiàn)。

如果說，前十年解決的是正品危機(jī)和服務(wù)相關(guān)的粗淺問題，那么未來競爭優(yōu)勢勢必會轉(zhuǎn)向了服務(wù)、體驗(yàn)上的創(chuàng)新，重心從商品轉(zhuǎn)移到人，讓消費(fèi)者體會到產(chǎn)品帶來的社交距離和價值觀，還原奢侈品的購物的本真體驗(yàn)。

新局面下，寺庫的優(yōu)勢在哪里?

從新入局者來看，目前大多數(shù)平臺的出發(fā)點(diǎn)還是相似的，和品牌直接合作，讓商品嫁接到自己平臺來售賣，即使一些平臺引入了一些時尚合作以及品宣活動，也僅僅是在填補(bǔ)之前未進(jìn)入市場時造成的缺陷。在商品的豐富度和品牌合作的廣泛度上，寺庫任然占據(jù)優(yōu)勢，至于高端用戶的下沉和積累，就更不用說。

奢侈品電商也好，還是精品生活方式平臺的定位也罷，寺庫的競爭優(yōu)勢在于對高端消費(fèi)人群的理解，這一點(diǎn)是綜合類電商阿里京東所欠缺的，這也是為什么在綜合電商發(fā)展遇到瓶頸時，兩位巨頭想迫切改變的。

寺庫做的事是圍繞平臺的高端消費(fèi)用戶，提供衣、食、住、行各個方面的精品產(chǎn)品與服務(wù)。前不久，寺庫和日本東京首都電視臺Tokyo MX合作，為中國用戶提供日本匠人精神打造的高端工藝品，其中不乏有日本皇家使用的漆器、陶器，以及三百年歷史的莊分醋。未來還會在工藝品、高端食材、院線醫(yī)美等領(lǐng)域發(fā)力，進(jìn)一步提升了產(chǎn)品的豐富度。這是目前以奢侈品售賣為擴(kuò)展的電商所不具備的，而寺庫具備。

產(chǎn)品多元化是寺庫平臺轉(zhuǎn)型后體現(xiàn)出來的獨(dú)家優(yōu)勢，除了引進(jìn)外，寺庫還在積極幫助本土的原創(chuàng)品牌出海，實(shí)現(xiàn)廣義上的國際化。

寺庫的優(yōu)勢還在于對體驗(yàn)類服務(wù)的創(chuàng)新，以寺庫的“48Hrs”為例，圍繞高端用戶群體展開設(shè)計(jì)新穎，體驗(yàn)獨(dú)特的服務(wù)，“鳳凰嶺白露私宴”、“后海流動的中秋席”、故宮和雍和宮經(jīng)典地標(biāo)的重新解讀、四合院里老北京人家家宴等旅行產(chǎn)品，已經(jīng)推出并且給消費(fèi)者留下了深刻的印象。借助體驗(yàn)類服務(wù)的創(chuàng)新，寺庫為消費(fèi)者構(gòu)建了更好的價值觀以及社交距離。

目前來看，阿里等綜合類電商強(qiáng)勢入局，還只是在夯實(shí)基礎(chǔ)的層面上持續(xù)打磨，這為寺庫提供了時間差優(yōu)勢。在進(jìn)口擴(kuò)需提出后，寺庫在國內(nèi)外的動作明顯加快了不少，不管是一億美元的海外采購，還是引入日本傳統(tǒng)高端工藝品，積極推行體驗(yàn)類服務(wù)，都在說明寺庫在豐富產(chǎn)品、服務(wù)，瞄準(zhǔn)精品生活方式平臺的定位投入更多的精力。更好的奢侈品購物體驗(yàn)，才剛剛開始。