2018年9月,國家藥監局在抽檢工作中先后發現多批次不合格化妝品,其中包含部分假冒自然堂、安熱沙等多個國內外知名品牌的防曬產品。一石激起千層浪,一時間,廣大忠實消費者的質詢及媒體的關注紛至沓來。伽藍集團對此情況高度重視,第一時間徹查原因并通過自然堂品牌官方微博做出回應:被抽檢的自然堂產品非伽藍集團生產,應屬假冒產品,而被抽檢單位“新疆克拉瑪依市名輝化妝品商行”也不是伽藍集團授權經銷商。同時,伽藍集團立即對侵權方“克拉瑪依區名輝化妝品商行”提出訴訟,要求其立即終止侵權行為,并賠償經濟損失。
2018年12月7日,新疆維吾爾自治區克拉瑪依市中級人民法院判決,一、被告克拉瑪依區名輝化妝品商行于本判決生效之日起立即停止侵害原告伽藍(集團)股份有限公司第3028800號、第10514210號、第12658389號注冊商標的行為;二、被告克拉瑪依區名輝化妝品商行于本判決生效之日起十日內賠償原告伽藍(集團)股份有限公司經濟損失及合理支出費用共計200000元。自此,困擾伽藍集團已久的“自然堂防曬產品被侵權”一案終于塵埃落定。
事實上,早在2018年7月, 伽藍集團就已在流出假貨的新疆克拉瑪依地區聯合相關監管及執法部門,展開了系列打假行動,而此次也并非伽藍集團首次嚴打假冒產品。一直以來,伽藍集團從未停止過打假的步伐,高度重視每一位消費者舉報的信息,并及時與有關部門合力展開打假行動,破獲制假、售假案件多起,成績斐然——
2010年,伽藍集團接到消費者購買到假貨的舉報信息,搜集證據后聯合肥西縣工商部門,查獲了164瓶假冒“自然堂”的化妝品,假貨涵蓋了14個品種,護膚、彩妝;
2014年12月,伽藍集團確立了專項整治處理假貨行動,為將打假行動系統化、細致化,創新制定了《自然堂打假維權指引手冊》,最大程度上保護消費者的合法權益;
2015年1月,伽藍集團聯合廣州增城市工商局經濟檢查大隊和廣州增城市公安局經偵大隊的執法人員,對該市永寧鎮塔崗村的一處涉嫌倉儲“自然堂”假貨的民宅開展突擊行動;本次行動當場抓獲犯罪嫌疑人3名,查扣假冒“自然堂”品牌的護膚品20余箱,共計1543瓶,案值高達21萬余元;
2017年10月,伽藍集團聯合廣州市公安局食品藥品與環境犯罪偵查支隊一大隊人員,對該市白云區小羅村的一個無名工廠進行了刑事打擊,現場抓獲犯罪嫌疑人8人,查扣假冒“自然堂”品牌護膚品6727瓶,案值高達103萬;
2018年4月,伽藍集團聯合廣州市番禺區食品藥品環境偵查大隊及廣州市番禺區市橋派出所人員,對該市白云區南嶺村一無名加工窩點進行了刑事打擊,現場抓獲犯罪嫌疑人5人,查扣假冒“自然堂”品牌護膚品5776瓶,案值高達91萬。
為嚴格把好質量關,伽藍集團早在2011年就創造性提出了“六覺六性”質量體系,用12個維度,眾多指標來衡量產品品質。并以此為基礎構建了全面的質量管理體系,確保為消費者提供的每一瓶產品都安全有效。此外,還為產品配發“身份證”,啟動“一瓶一碼”機制,用這種防偽手段來保障消費者權益。
對于美妝企業而言,產品質量是企業的根本命脈。一直以來,中國化妝品領軍企業伽藍集團始終致力于為消費者提供優質的產品和貼心的服務體驗。未來,為了更好的捍衛每一位消費者的安全和利益,伽藍集團也將繼續配合相關監管及執法部門的工作,加大打假力度,為消費者的合法權益保駕護航,將打假行動落實到底。