連日來，新型冠狀病毒感染的肺炎疫情蔓延勢頭兇猛，全國人民都行動起來，加入到這場抗擊新型肺炎的“戰”疫。艾美集團也在第一時間展開防控工作，與全國人民一道，為早日打贏這場沒有硝煙的“戰”疫而努力！

1、疫情面前方顯擔當，防控疫情人人有責

面對多地爆發的新型肺炎疫情，生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是責任！艾美集團對此高度重視，積極全面貫徹落實，迅速響應政府部門號召，全力做好公司疫情防控工作，確保員工的身體健康和生命安全。

統一部署：各版塊協同作戰，攜手戰疫

1月21日，艾美集團核心高管遠程探討新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作，貫徹落實關于疫情防控工作重要指示，要求集團各版塊、各部門把疫情防控作為當前第一要務，堅決克服僥幸心理和麻痹思想！

1月23日，員工籍貫跟進及年度大事件調整：人力資源部門對湖北籍員工數據及途經武漢與有病人接觸史的員工數據進行了統計，做好防控資訊科普；根據當前情況，調整集團2020開年大事件規劃，全面配合國家防控疫情；

1月24日，集團發布延緩返崗通知，合理安排湖北籍及所有員工返工時間；

1月25日，成立“新型冠狀病毒疫情防控工作小組”，密切關注員工身體健康情況，落實疫情報告責任制度。

2月1日，集團召開核心管理層會議，再次針對疫情防控工作進行了嚴密的部署。

2.行大道 人為本 利客戶 益社會

科學防控，強信心，暖人心

1、通過郵箱、微信群、線上會議、自媒體平臺等引導所有員工以積極向上的心態面對疫情，不信謠言不傳謠言，科學防控；

2、各部門積極調配防控工作，優先滿足一線員工的防護需要，如口罩、手套、消毒液等；

3、全面跟進員工信息，每天更新員工身體狀況檔案；非湖北籍員工排查完接觸史、假期行程、身體狀況方可返崗；

4、員工飲食保障：疫情期間將由艾美御膳統一提供營養餐品，同時由集團旗下湯源餐飲第一時間研發出提高人體免疫力的養生湯免費給員工飲用；

5、員工出行保障：疫情期間合理調配集團車輛資源，讓員工上下班減少乘坐公共交通工具，優先乘坐集團旗下美業之家提供的員工通勤用車；

6、疫情防控工作：復工前針對各辦公區域、大巴車、宿舍、門店等區域全面消毒防控，并在各版塊、各分公司安排專職人員負責疫情防控工作，針對不同場景編訂防控手冊，密切跟進防控工作；

專業服務永遠在線

1、工作規劃：復工之前采取遠程辦公的方式，集團各版塊及管理層積極做好規劃部署，并同步做好員工教育培訓、體系建設、文化建設、品牌建設等，讓團隊始終保持在線戰斗能力；

2、客情維護：密切關注疫情影響下的行業動向，充分了解、分析行業現狀和趨勢，通過開展線上教育、微信會議、遠程傳播、自媒體傳播等多種渠道，幫助各線下合作門店、上游供應商、從業者合理借助各項資源度過疫情寒冬期；

3、全員防疫：為及時掌握最新疫情，確保防控工作落實到位，保障員工身心健康，艾美集團防控工作小組24小時在線待命，指導及督促集團各部門迅速行動、全力以赴應對疫情，為員工筑起了一道溫暖而堅實的防線。

共抗疫情，心系武漢

國家有難，全民動員，艾美集團全體人員密切關注疫區，為國家、為武漢貢獻企業及個人力量。1月29日，艾美集團啟動對疫區捐助工作，多方尋找資源采購物資，捐贈口罩、空氣消毒機等物資運送至武漢大學人民醫院，并參與由廣東美協及廣東美麗關愛基金會發起的募捐活動，現已累計捐贈物資和現金近百萬元，并仍在持續尋找渠道采購物資。災難面前，與國人一道，用各自的力量筑起中國最堅強的鐵血長城。

我們堅信，陰霾終將散去，春暖花開不久之后就會到來，讓我們一起攜手，全力打贏疫情防控阻擊戰！