深挖“陪伴”需求,珍愛(ài)網(wǎng)助都市青年走出孤獨(dú)

作為互聯(lián)網(wǎng)婚戀行業(yè)頭部玩家,珍愛(ài)網(wǎng)在婚戀撮合業(yè)務(wù)上的產(chǎn)品能力無(wú)需置疑。但是近年來(lái)隨著陌陌等娛樂(lè)形陌生人社交產(chǎn)品的興起,爭(zhēng)奪了一部分屬于婚戀產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,各大互聯(lián)網(wǎng)婚戀企業(yè)紛紛使出渾身解數(shù),深挖用戶(hù)需求,拓展衍生業(yè)務(wù),尋找下一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)。

而珍愛(ài)網(wǎng)看到了用戶(hù)“情場(chǎng)失意”時(shí),所產(chǎn)生的“陪伴”需求。

“單身”、“失戀”、“離婚”,都是孤獨(dú)的代名詞

網(wǎng)絡(luò)上曾流傳過(guò)一張《孤獨(dú)等級(jí)表》,量化著都市人的孤單生活。像一個(gè)人逛超市,一個(gè)人去咖啡廳,對(duì)于在外奮斗的單身青年來(lái)說(shuō),早已是日常,一個(gè)人搬家,也司空見(jiàn)慣了。

但是,習(xí)慣歸習(xí)慣,人畢竟是社會(huì)動(dòng)物,內(nèi)心深處永遠(yuǎn)都會(huì)追求群體的認(rèn)同,渴望與同類(lèi)產(chǎn)生鏈接。都市青年們也在積極尋找各種方式,排解孤獨(dú)。各式各樣的社交產(chǎn)品應(yīng)運(yùn)而生。

有網(wǎng)友提問(wèn),為什么在如此快節(jié)奏的工作生活中,還會(huì)有人愿意花一整個(gè)下午的時(shí)間,去觀看一位陌生主播唱歌嘮嗑呢?

直播的本質(zhì)是陪伴,一切都是孤獨(dú)作祟。而這種孤獨(dú)感,對(duì)于單身、失戀、失婚狀態(tài)的人來(lái)說(shuō)更加強(qiáng)烈。巨大的空虛感夾雜著痛苦情緒,讓人們急于逃避。

“陪伴”,在快速變化的社會(huì)語(yǔ)境下,成為了人們不說(shuō),但深藏于心的普遍需求。

視頻 & 直播,讓陪伴更簡(jiǎn)單

2017年,珍愛(ài)網(wǎng)上線(xiàn)了1V1雙屏直播功能,幫助用戶(hù)更真實(shí)全面地展示自己。現(xiàn)在已逐漸升級(jí)為多人連麥同時(shí)直播。

毫無(wú)疑問(wèn),直播功能更好地滿(mǎn)足了用戶(hù)的相親婚戀需求,提高了婚戀匹配的效率。但卻遠(yuǎn)不止如此,直播功能的推出,還讓孤獨(dú)的單身男女們,找到了孤獨(dú)情緒的出口。對(duì)于觀眾而言,屏幕里的主播并非遙遠(yuǎn)的存在。在主播能夠與觀眾及時(shí)互動(dòng)時(shí),這種陪伴感不亞于現(xiàn)實(shí)生活中的人際交流。

在珍愛(ài)直播,經(jīng)常能夠看到有多人組團(tuán)同時(shí)開(kāi)播暢聊的情況,來(lái)自五湖四海的人們,在這個(gè)平臺(tái)找到了知己。即使是異性雙方,也常常超出了相親的范疇,開(kāi)始在直播間向?qū)Ψ椒窒碜约旱纳瞵嵤?與其他用戶(hù)互動(dòng)。在一來(lái)一往,歡聲笑語(yǔ)間,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞著溫度。這里可以是孤獨(dú)時(shí)抱團(tuán)取暖的港灣,也可以是歡樂(lè)盡興的盛宴。陪伴變得更為簡(jiǎn)單。

在珍愛(ài)APP觀看直播時(shí),如果對(duì)主播感興趣,還可以通過(guò)主頁(yè)進(jìn)一步了解其基本信息,請(qǐng)求進(jìn)一步溝通了解,若因此成就了自己的姻緣,則是更讓人欣喜的結(jié)果。

每日FM,用溫暖聲音陪伴孤獨(dú)青年

珍愛(ài)網(wǎng)還在珍愛(ài)APP和旗下子品牌珍愛(ài)情感APP內(nèi)推出了“每日FM”功能。

“我開(kāi)始是被一個(gè)如何挽回前任的教程吸引的。后來(lái)也隨便玩玩其他的功能,比如FM,有一次我被一位老師的解說(shuō)觸動(dòng)了,開(kāi)始深刻地思考我在上一份感情中做得不好的地方,開(kāi)始理解為什么前男友不適合自己。后來(lái)我就一期不落地追其了APP里面的FM欄目。”

剛失戀2個(gè)月,還沒(méi)完全從上一段感情中走出來(lái)的林女士,成了珍愛(ài)情感APP 的忠實(shí)用戶(hù)。

“現(xiàn)在我每天晚上睡覺(jué)前都會(huì)聽(tīng)老師的FM,感覺(jué)有個(gè)人在照顧自己,幫助自己,也就沒(méi)那么難受了。而且底下會(huì)有其他網(wǎng)友的回復(fù)討論,你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己并不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗,會(huì)感覺(jué)沒(méi)那么孤獨(dú)。”

像林女士一樣,在珍愛(ài)情感找到了慰藉和陪伴的人還有很多。他們大多正在經(jīng)歷情感挫折,渴望他人的關(guān)懷和幫助。這個(gè)時(shí)候,即使是簡(jiǎn)單一句問(wèn)候,都能讓他們從內(nèi)心感受到陌生人之間的真情實(shí)意,哪怕是短暫的溫暖。

在互動(dòng)留言區(qū),珍愛(ài)網(wǎng)的情感專(zhuān)家們,也會(huì)不定時(shí)回復(fù)用戶(hù)評(píng)論,除了安撫用戶(hù)情緒外,還會(huì)用自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),無(wú)償?shù)貫橛脩?hù)解答疑問(wèn)。

手機(jī)、電腦是冰冷的,但直播、語(yǔ)音卻可以幫助失意的人們感受到陪伴的溫情。珍愛(ài)網(wǎng)在看到用戶(hù)需要陪伴的心理需求后,用技術(shù)打造功能,用責(zé)任心打磨產(chǎn)品,幫助用戶(hù)脫離孤獨(dú)的牢籠,也獲得了用戶(hù)的喜愛(ài)。而用戶(hù)的認(rèn)可,也將成為珍愛(ài)網(wǎng)源源不斷的動(dòng)力,激勵(lì)著珍愛(ài)團(tuán)隊(duì)以更多的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)來(lái)回報(bào)這份信任,為用戶(hù)提供更多優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)和產(chǎn)品。(文/J)