經歷了一次綁架案之后的安娜律師險些因此斷送了生命，在這個冬季她準備開始新的生活。抹去恐怖的記憶之后，她迎來了一份新的工作，有了新的面貌和新的工作單位。雖然這個律師熱線接線員的工作對她來說是大材小用了，但是安娜永遠也不會回到她自己的律師事務所。當她接到一個陌生人的電話才得知真正的連環殺手仍然逍遙法外，她找到另外一個已經因此案被誤判定罪的罪…經歷了一次綁架案之后的安娜律師險些因此斷送了生命，在這個冬季她準備開始新的生活。抹去恐怖的記憶之后，她迎來了一份新的工作，有了新的面貌和新的工作單位。雖然這個律師熱線接線員的工作對她來說是大材小用了，但是安娜永遠也不會回到她自己的律師事務所。當她接到一個陌生人的電話才得知真正的連環殺手仍然逍遙法外，她找到另外一個已經因此案被誤判定罪的罪犯，并在他的激發下，安娜不想再沉默下去。當兇手再次作案時激起了安娜的責任心，她試圖克服恐懼。可怕的恐怖活動使她作嘔，但是她還是受理了這個案件，以防恐怖活動的再次蔓延。在這個危險致命的貓捉老鼠的游戲中，安娜很快找回了自我，但這不僅使她面臨到危險，她的朋友馬克也在一場激烈的追車場面中頭部受傷，以致昏迷不醒。安娜現在非常的孤單無助并承受著痛苦的打擊，這個不可預測的殺手殘酷地折磨著她以及那些已經被殘殺的女人們。在她的調查期間，她遇到了一表堂堂的卻令人可疑的律師飛利浦，起初他獲得了安娜的信任，但很快安娜就對他起了疑心。安娜站在極端劣勢的一方，兇手知道許多關于她的過去，并利用這些來玩弄她。當安娜知道了一點可能的線索并慢慢接近兇手的時候，兇手已經現身。為了解救朋友的生命，她不惜冒險，正如殺手計劃的那樣，在一個激烈的懸念四起的交鋒中，安娜勇敢的面對著變態兇手的操控